to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’te kullanmakta olduğum, numarası 9877 ile biten Miles&Smiles Platinum kredi kartıma 16.01.2026 tarihinde 935 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum ve daha önce de kart aidatı kesintisi yapılmıştır.
Son üç ayda ise mil kart özelliği olmasına rağmen Miles&Smiles kartımın hafta sonu mil kazanma kampanyaları, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kaldırılmıştır. Kartı özellikle bu mil kazanma avantajları için tercih etmişken, hem bu kampanyaların sessizce sonlandırılması hem de üzerine yüksek tutarda kart aidatı yansıtılması beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak hem kampanyadaki değişiklik hakkında bilgi talep ettim hem de kesilen kart aidatının iptal edilerek iade edilmesini istedim; ancak aidat iadesi yapılamayacağı şeklinde olumsuz dönüş aldım. Kartın sunduğu avantajlar önceden haber verilmeden kısıtlanırken aynı zamanda yıllık aidat alınmasını ve iade talebimin hiçbir çözüm sunulmadan reddedilmesini kabul etmiyorum.
Kuveyt Türk’ten, numarası 9877 ile biten Miles&Smiles Platinum kredi kartımdan kesilen 935 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini ve mil kazanma kampanyalarındaki değişiklikler hakkında açık, net ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımdan 08.12.2025 tarihinde 935 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu kartla düzenli olarak harcama yapıyorum ve ödemelerimi de her zaman zamanında gerçekleştiriyorum. Aidat kesintisini fark eder etmez müşteri hizmetlerini ar...
Sonu 0127 ile biten Kuveyt Türk Miles and Smiles kartımdan 12.12.2023 tarihinde 380,95 TL ve 19,05 TL yıllık kullanım ücreti kesilmiştir. Ücretin iadesini talep ediyorum. Bilgim dışında alınan bir ücrettir ve müşteri hizmetlerinden bu konuda yardım alamıyorum; mağdurum. Aidat ücretlerinin aşağıda be...
Kuveyt Türk Miles and kredi kartımı 1 seneden fazladır kullanıyorum. 13.11.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme 934 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, kartımı kullanmaya başladığımdan beri ilk kez kesilen bir aidattır. Kesilen kart aidatıyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ...
Sonu 7327 ile biten Kuveyt Türk Miles and Smiles® kartımdan 14.12.2023 tarihinde 380,95 TL ve 19,05 TL yıllık kullanım ücreti kesilmiştir. Ücretin iadesini talep ediyorum. Bilgim dışında alınan bu ücret ve müşteri hizmetlerinden bu konuda yardım alamıyorum; mağdurum. Aidat ücretlerinin aşağıda belir...
Kuveyt Türk’te sonu 7127 ile biten Miles and Smiles kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 23.12.2025 tarihinde kartımdan 890,48 TL ve 44,52 TL olmak üzere toplamda yıllık kart kullanım ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiler bilgim dışında gerçekleştirilmiş olup tarafıma herhang...
Yorumlar