to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk İstanbul Esenyurt Çarşı şubesi ve aynı şubeye ait bankamatiğinde 14.01.2026 Çarşamba günü çok can sıkıcı bir mağduriyet yaşadım. Hesabımda 150 TL para vardı ve acil nakit ihtiyacım olduğu için ATM’den 50 TL çekmem gerekiyordu; ancak bankamatik 50 TL’yi vermedi.
Bunun üzerine şubeye girip gişeden çekmek istedim, fakat gişe yetkilisi küçük tutarlı paraları veremeyeceklerini, gişeden bu şekilde para çekmenin yasak olduğunu söyledi. Genel müdürlükten talimat geldiğini, ATM’lerin 100 TL altı vermediğini ve yatırmadığını, gişeden de küçük para çekilemeyeceğini ifade ettiler. Bu uygulama yüzünden, ufak bir tutar için bile resmen mağdur edildim ve çok zor durumda kaldım.
Kuveyt Türk’ün, özellikle dar gelirli ve küçük tutarlarla işlem yapan müşterilerini bu şekilde mağdur eden bu uygulamayı gözden geçirmesini istiyorum. Acil durumumda kullanmam gereken paramı bana vermeyen bu sistemin düzeltilmesini ve küçük tutarlı para çekme işlemlerinin hem ATM’den hem gişeden yeniden mümkün hâle getirilmesini talep ediyorum.
22 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep’teki Kuveyt Türk ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken, bankamatik arıza vererek parayı sıkıştırdı. Toplam 28.000 TL yatırıyordum; bunun yaklaşık 10.000 TL’lik kısmı ATM’de sıkıştı ve işlemim sağlıklı bir şekilde tamamlanmadı. Olay sonrası hem çağrı mer...
08.09.2025 tarihinde saat 17.30 civarında İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi Hacı Bayram Veli Caddesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden, Kuveyt Türk banka kartımla Kuveyt Türk hesabıma 14.700 TL yatırmak istedim. ATM, parayı aldıktan sonra saymaya başladı fakat ardından hata verdi ve “bankanızla ileti...
Kuveyt Türk Sirkeci şubesine para yatırmak üzere geldim. Sıra numarası aldım ve beklemeye başladım. Sıra bana geldiğinde saat 12.27 olmuştu. Gişedeki çalışan işlemimin ne olduğunu sordu. Bende para yatırmak istediğimi söyledim. Miktarı sordu. Miktarı söyleyince bu saatte yapamayız öğlen saati dedi. ...
Bugün Kuveyt Türk ile yaşadığım sorunu dile getirmek istiyorum. Sabah bankaya gittim ve hesabıma para yatırmak istediğimi belirttim. Ardından banka çalışanı, parayı hesabımda üç gün tutmam gerektiğini, aksi takdirde yatıramayacağımı ifade etti. Ben de ne kadar süre duracağını bilmediğimi ancak yatır...
Yorumlar