Kuveyt Türk Kredi Kartı Borcu İçin Telefon Hattı Cevapsız

Kuveyt Türk kredi kartı borcumun yapılandırılması için banka tarafından bana 0262 723 49 11 numarası verildi. Dünden beri bu numarayı yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde sadece müzik dinletiliyor ve asla kimse telefona cevap vermiyor.

Bu süreçte Kuveyt Türk’ün müşteri hizmetlerini ve şubesini de aradım/görüştüm. Oradan da farklı bir numara verildi, ancak bu numarayı aradığımda ise dosyamın onlara düşmediği, ilk verilen numaraya ulaşmam gerektiği söylendi. Böylece sürekli numaralar arasında yönlendirilip hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum.

Kredi kartı borcumun daha fazla gecikmeye girmeden, hızlı bir şekilde yapılandırılıp taksitlendirilmesini ve ödememi yapabilmem için tarafıma gerçekten ulaşılabilir bir iletişim kanalı sağlanmasını, dosyamın ilgili birime aktarılıp acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum.