to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Ocak sabahı saat 07:50 civarında Kuveyt Türk kartımın 6397 ile biten kartını kullanarak İstanbul Sultangazi 50. Yıl bölgesindeki bir PTT ATM’sinden para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM’ye 3.200 TL yatırdım ancak işlem tamamlanmadan para ATM tarafından alıkonuldu ve hesabıma geçmedi.
Hemen ardından durumu bildirdim ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin inceleneceği ve 16 gün sürebileceği söylendi. Aradan yaklaşık iki hafta geçti, hâlâ param tarafıma iade edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Kendi param adeta alıkonulmuş gibi hissediyorum.
Kuveyt Türk ve ilgili birimlerden, PTT ATM’sinde alıkonulan 3.200 TL tutarındaki paramın inceleme süreci uzatılmadan, acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzayan süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Kasım ayının 17’sinde Antalya Muratpaşa Güzeloba PTT şubesindeki PTT ATM’si üzerinden Kuveyt Türk hesabıma 2.700 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı yuttu, işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak ilk sesli kaydı olu...
02.01 tarihinde Ankara ili Pursaklar ilçesi Yavuz Bulvarı’ndaki PTT ortak ATM’sinden Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndaki Pursaklar şubesi hesabıma kartı...
15.10.2025 tarihinde İstanbul/Güngören Köyiçi’nde bulunan Kuveyt Türk ATM’sine 3000 TL yatırmak istedim. Parayı hazneye koyduktan sonra ATM uzun süre parayı saydı, fakat ekranda “işlem devam ediyor” ibaresi çıktı. Birkaç kez daha saydıktan sonra “işleme devam edilemiyor” mesajı verdi ve sadece 200 T...
14.09.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Konya Selçuker AVM önü PTT ATM’sinden Kuveyt Türk bankasındaki sonu 0668 ile biten hesabıma 19.200 TL yatırmak için işlem yaptım. ATM parayı aldı, saydı ve ardından çevrimdışı oldu. İşlem tamamlanmadığı halde param hesabıma geçmedi, ATM’den de herhangi bir m...
24.11.2025 tarihinde saat 11.23’te Yukarı Hereke’de bulunan pt7728 numaralı PTT ATM’sinden, Kuveyt Türk Bankası müşterisi olarak 5.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sonrası hesabımdan para çekilmiş gibi görünmesine rağmen, ATM’nin para verme haznesinin kapağı hiç açılmadı ve parayı alam...
Yorumlar