to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kuveyt Türk Kayseri Merkez Bankalar Caddesi şubesindeki hesabıma 1.800.000 TL tutarında para girişi oldu. Aynı gün bu tutarı başka bir bankaya havale etmek istediğimde, şubede bulunan şube sorumlusu M**** ve vezne görevlisi M******* F**** isimli çalışanlar, paranın üç gün boyunca bankada durması gerektiğini, bu süre geçmeden parayı gönderemeyeceğimi söyleyerek işlemi yapmayı reddettiler. Kendilerine gayet uygun bir dille konuşmama rağmen şube sorumlusu olduğunu duyduğum M**** ve M******* F**** isimli şahıs, hoşuma gitmeyen tavırlarla işlemi reddetti.
Bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, çözüm üretmediler ve parayı kullanmama izin verilmediğini açıkça ifade ettiler. Bu tutum ve uygulama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve güvenim tamamen sarsıldı. Bu yaşananlardan sonra Kuveyt Türk’e bir daha para yatırmayı düşünmüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma net ve açık bir şekilde bu uygulamanın gerekçesinin açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. İsmi geçen personeliniz hakkında yaptırım yapılmasını ve yapılan yaptırım hakkında bana bilgi verilmesini istiyorum. 20 yıllık Kuveyt Türk müşterisiyim; bu iki şahıs yüzünden hesabımı kapatacağım.
04 Eylül 2025 tarihinde Kuveyt Türk Yenibosna Şubesi'nde acil bir ödeme için hesabıma 220.000 TL yatırmak istedim. Ancak şube çalışanları, yatırdığım parayı iki gün hesapta tutmam ve havale/EFT yapmamam gerektiğini belirterek parayı aldı ve hesabıma yatırdı. Bu durum bana mantıklı gelmedi ve herhang...
04.09.2025 tarihinde saat 11:30’da Kuveyt Türk Katılım Bankası Uşak Şubesi’nde vezneden 500.000 TL para yatırmak istedim. Bankoda görevli çalışan, paranın hesapta kalıp kalmayacağını veya EFT/havale yapıp yapmayacağımı sordu. Aynı gün EFT yapacağımı belirttiğimde, bu parayı yatıramayacağımı ve minim...
08.10.2025 tarihinde Kayseri Merkez Kuveyt Türk şubesinden hesabımdaki 6600 doları çekmek istedim. Şubede dolar olmadığını, Sivas Caddesi şubesini aradıklarını ve orada da dolar bulunmadığını söylediler. Bugün beni arayacaklarını belirtmelerine rağmen, aradan 6 saat geçmesine rağmen hiçbir geri dönü...
Yorumlar