to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2024 tarihinde tapu işlemleri için Kuveyt Türk İstanbul Fatih Şubesi’ne başvurdum. Bu işlem için benden 3.375,00 TL alınacağı bildirildi ve ben de hesabıma bu tutarı aktardım. Aradan yaklaşık 3 ay geçtikten sonra, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan aynı işlem için 1.125,00 TL daha ek tahsilat yapılmış, bu tutar konut finansmanı için gönderdiğim paradan bilgim dışında çekilmiştir.
Bu izinsiz ve habersiz tahsilat nedeniyle kredi ödemem gecikmeye düşmüştür. 15.01.2025 tarihinde hesabımdan çekilen bu ek tutarı fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda şube ile görüşmem gerektiği söylendi; ancak İstanbul Fatih Şubesi’ni defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonla ulaşamadım.
Benim onayım ve bilgim dışında yapılan bu ek tahsilatın derhal incelenmesini, kredi hesabımda oluşan gecikmenin ve buna bağlı olası faiz, gecikme kaydı gibi tüm olumsuzlukların düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru sürecimi devam ettireceğimi belirtmek isterim.
Kuveyt Türk Bankası’ndan 2021 ve 2023 yıllarında iki defa araç finansmanı kullandım. Bu kredilerle ilgili kesilen kredi masraflarının tarafıma iade edilmesi için 04.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş...
Kuveyt Türk Fatih Şubesi'nde yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 3 haftadır mağdur durumdayım. Tapu işlemlerim dışında, başka bir bankacılık işlemi için hazırlanıp tarafıma iletilmesi gereken bir evrak için defalarca şubeyle iletişime geçmeye çalıştım. İlgili kişinin izinde olduğu ve bana dönüş y...
Mart 2025’te Kuveyt Türk Zeytinburnu İstanbul Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredimle birlikte bana bilgi verilmeden ve açıkça onayım alınmadan, 2 adet BES (10370416, 10370432) ve 5 adet kredili hayat sigortası (1101512994, 1101513013, 1101513019, 1101513004, 1101513026) olmak üzere toplamda 7...
Kuveyt Türk adına beni telefonla arayan kişiler, bankadan aradıklarını ve limit artış talebim olduğunu söylediler. Görüşme sırasında yönlendirmeleriyle işlem yapmamı istediler. Sonrasında kredi kartımdan iznim dışında 89.610 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Durumu hemen Kuveyt Türk müşteri ...
Kuveyt Türk Katılım Bankası Aziziye Şubesi’nden çekmiş olduğum konut finansmanının tüm ödemelerini 15.07.2025 tarihinde tamamladım. Tapu bilgileri: Ko...
Yorumlar