to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’te kullandığım konut kredimin 17 taksitinden 13 tanesini mobil bankacılık üzerinden erken ödedim. Bu işlem sırasında mobil uygulamada hiçbir aşamada erken ödeme tazminatı kesileceğine dair uyarı veya onay ekranı görmedim; buna rağmen hesabımdan erken ödeme tazminatı adı altında kesinti yapıldı.
Erken ödeme işlemini yaparken kesinti olacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle hem maddi olarak mağdur oldum hem de bu durumun şeffaflıktan uzak olduğunu düşünüyorum. Mobil uygulama üzerinden yapılan bu tür işlemlerde müşterinin açık rızasını alacak şekilde, tazminat tutarı ve oranının net biçimde gösterilmesi gerektiğine inanıyorum.
Bu nedenle, benden haksız yere kesildiğini düşündüğüm erken ödeme tazminatı tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve mobil uygulamanızda erken ödeme işlemleri sırasında kullanıcıların açıkça bilgilendirileceği bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk’ten konut finansmanı kullanıyorum ve aylık taksitim 20.907 TL, son ödeme günüm her ayın 7’si olarak görünüyor. 07.01.2026 tarihinde ödemem vardı ve bu taksiti de o gün içinde yatırmayı planlıyordum. Hesabımda o gün sabah 5.000 TL bulunuyordu, gün içinde eksik kalan kısmı tamamlayıp ödeme...
Kuveyt Türk’te bulunan konut finansmanı ödememi ayın 8’inde yapmam gerekirken, bir gün önce yani ayın 7’sinde mobil şube üzerinden ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra, sadece bir gün önce ödeme yaptığım için 5 TL ek ücret kesildiğini gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Sabah 9 civarında “ö...
Yaklaşık 8 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim ve faizsiz bankacılık prensibi nedeniyle bu bankayı tercih ediyorum. 27.03.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden aylık katılım hesabı açtım. 26.09.2025 tarihinde, bazı zorunlu nedenlerden dolayı vade süresi dolmadan hesabımdaki 280.000 TL’yi çekmek zorund...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ıma ait kredi kartı borcumu son ödeme tarihinden önce, mobil uygulama üzerinden 20.000 TL olarak ödedim. Buna rağmen, ödeme tarihine gelindiğinde ekstrem yeniden kesildi ve benden bir kez daha ödeme tahsil edildi. Bununla da kalmayıp, hesabımda bulunan yaklaşık 9.500 TL tutar...
Kuveyt Türk Bankası'ndan konut finansmanı aldık. Taksit ödemelerini erken yaptırdığımız için komisyon kesiliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu ilettiğimiz halde bize olumlu bir dönüş yapmıyorlar. Bu nasıl bir bankadır ki borcunu erken yatırdığı için müşterisini cezalandırıyor. Diğer bankalar...
Yorumlar