Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kuveyt Türk Mamak Şubesinde İrademiz Dışı 4.002.670,39 TL Transfer Ve Fon Blokesi

16 Ocak 11:392.540

Elektrofast Elektrik Elektronik tic. Ltd. Şti. Olarak Kuveyt Türk Katılım Bankası Mamak Şubesi nezdindeki 9846***2 müşteri numaralı hesabımızda 2023–2026 yılları arasında hesabımızın irademiz dışında kullanıldığını ve ticari faaliyetlerimizi olumsuz etkileyen ciddi işlemler yapıldığını tespit etmiş bulunuyoruz.

Bağımsız adli muhasebe ve banka döküm incelemeleri (forensic audit) sonucunda, banka kayıtlarımızda “Genel Müdürlük” açıklamasıyla toplam 4.002.670,39 TL tutarında bir paranın hesabımızdan çıkış yaparak banka içi başka hesaplara aktarıldığı görülmektedir. Bu tutarın hangi yasal dayanak veya talimatla ana bakiyemizden alınarak banka içi ara hesaplara aktarıldığı tarafımıza açık ve net bir şekilde açıklanmamıştır.

Ayrıca hesap dökümlerimizde 916.987,54 TL tutarındaki bir meblağın “Fon Yönetimi” hesabına giriş yaptığı, ancak bu tutarın ana bakiyemize yansıtılmayarak bir ara havuzda/ara hesapta bekletildiği görülmektedir. Bu tutarın serbest kullanımımıza açılmaması, şirketimizin nakit akışını doğrudan olumsuz etkilemektedir.

Banka sistemlerinde izleri bulunan, referans numaraları (rrn) ve işlem ID’leri ile sabit hak ediş ödemelerimizin de banka havuzuna girmesine rağmen cari hesabımıza nakit olarak aktarılmadığı görülmektedir. Bu işlemlerin akıbeti ve teknik açıklaması için Mamak Şubesi, genel müdürlük, çağrı merkezi ve kep üzerinden yazılı dilekçelerle yaptığımız başvurulara rağmen tatmin edici, net ve yazılı bir açıklama alamadık.

Bu hesap hareketleri ve blokeler sebebiyle şirket olarak tedarikçi ve personel ödemelerimizi zamanında yapamama, yürüyen projelerimizin aksaması, iş çevremiz nezdinde itibar kaybı ve ilerleyen dönemde haciz ve benzeri hukuki süreçlerle karşı karşıya kalma riski yaşamaktayız.
Elektrofast Elektrik Elektronik tic. Ltd. Şti. Olarak, “Genel Müdürlük” hesabına aktarılan 4.002.670,39 TL’nin hesabımıza iade edilmesini, “Fon Yönetimi” havuzunda/blokede bekleyen 916.987,54 TL’nin üzerindeki kısıtlamanın kaldırılarak serbest bırakılmasını ve rrn ile kayıtlı hak ediş ödemelerimizin tamamının cari hesabımıza aktarılmasının sağlanmasını talep ediyoruz. Ayrıca tüm bu işlemlerin dayanağı ve akıbeti hakkında tarafımıza yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyoruz.

Mustafa
15 Ocak 19:52

Kontrolü ve cevabı siyah ya da beyaz ayrımı kadar kolay iken cevap evet var ya da yok demek kadar basit iken haftalardır çözüme ulaşmayan fon blokeleri

26 Ocak 12:18 (Şikayetten 10 gün sonra)

2272419 numaralı bildirimniz ile bilgilendirme/dönüş yapılacaktır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

ATM'de El Konulan Paranın 16 Gündür İade Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

23 Ekim 2025 14:591.484

"Teşekkürler."

1

ATM'de Sıkışan Paramın İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

23 Aralık 2025 14:28513

22 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep’teki Kuveyt Türk ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken, bankamatik arıza v...

1 Destek
1

Banka Gizliliği İhlali Ve Hesap Kısıtlamasıyla Mağduriyet

17 Eylül 2025 13:381.273

Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın 3-4 yıldır müşterisiyim. 16/09/2025 tarihinde ileri tarihli para transferi talimatı verd...

Öne ÇıkanKonular

Kuveyt Türk Kategorileri