Ana Sayfa
Kuveyt Türk
Troy Kart
Limit Artışı Taleplerimin Sürekli Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi

ID:35257567

Limit Artışı Taleplerimin Sürekli Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi

Nurhan

Kuveyt Türk

22 Şubat 00:33

581

Kuveyt Türk’te yeni müşteri olarak Troy kredi kartı başvurusu yaptım ancak talep ettiğim limit başlangıçta verilmedi. Bunun üzerine diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi özellikle düşürdüm ve tekrar tekrar limit artışı talebinde bulundum. Şu anda kartımın limiti 184.400 TL, benim talep ettiğim limit ise 225.000 TL’dir.

Limit artışı talebimi SMS ile defalarca, neredeyse 10 kez iletmeme rağmen her seferinde red cevabı aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde diğer kartlarımın limitlerini düşürmem gerektiği söylendi, ben de bu yönlendirmeye uyarak diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürdüm. Buna rağmen halen talep ettiğim limite ulaşılamaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Amacım farklı bankalardaki kartları kullanmak yerine, tüm harcamalarımı tek bir kart üzerinden, Kuveyt Türk Troy kredi kartım ile yapmak ve çalışmamı bu kart üzerinden sürdürmekti. Ancak talebim karşılanmazsa kartı hiç kullanmadan müşteriniz olmaktan vazgeçmeyi düşünüyorum.

Kredi kartı limitimin, talep ettiğim 225.000 TL seviyesine acilen yükseltilmesini ve limit artışı taleplerimin hangi somut gerekçelerle reddedildiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

limit-artisi-taleplerimin-surekli-reddedilmesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Kuveyt Türk

23 Şubat 10:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limit Sözünün İhlali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Osman

Kuveyt Türk

15 Ocak 00:20

703

Kuveyt Türk’e yeni müşteri olurken kredi kartı başvurusu yaptım. İlk canlı görüşmede açık ve net şekilde kredi kartı limitimin 50.000 TL olarak tanımlanacağı söylendi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı, mobil uygulamada görünen limit sadece 5.000 TL ve kartım kullanıma...

kredi-karti-limit-sozunun-ihlali-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limit Artışı İçin Zorlu Süreç

Cem

Kuveyt Türk

26 Kasım 2024 17:37

2.193

Kuveyt Türk kredi kartımın limitini artırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, diğer bankalardaki kredi kartlarımın limitini düşürmem gerektiği söylendi. Bu talebi yerine getirerek diğer kartlarımın limitlerini düşürdüm, ancak buna rağmen kredi kartı limitim hala artırılmıyor. Sorunun çö...

1 Yorum

Güliz sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limit Artışı Talebime Yanıt Alamıyorum

Güliz

Kuveyt Türk

16 Mart 2025 11:29

3.049

Merhaba, Kuveyt Türk Bankası'nda maaş hesabım ve aynı zamanda sağlam Troy kartım var. Geçenlerde kredi kartı limitimi 80.000 TL'ye yükseltmek istedim, fakat yanlışlıkla 80 TL yazmışım ve kartımın limitini düşürmüşler. Tekrardan yükseltmek istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana onay vermeye...

Kuveyt Türk Kredi Kartı Limit Hayal Kırıklığı

Muhammed

Kuveyt Türk

18 Aralık 2024 10:20

1.117

Dün itibarıyla Kuveyt Türk üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum ve bugün sabah itibarıyla 5.000 TL limit ile kartım tanımlandı. Diğer bankalarda kredi kartı limitlerim 100.000 TL'ye kadar çıkabiliyor. Hatta, talep etmediğim halde 50.000 TL limit tanımlayan bankalar dahi mevcut. Ancak, ben Kuv...

1 Destek

Kredi Kartı Limit Artış Talebimin Sebepsizce Reddedilmesi Ve Mağduriyet

Mehmet

Kuveyt Türk

06 Aralık 2025 12:24

751

Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartı limitimin artırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Farklı iki bankadaki kredi kartlarımın limitlerini ayrı ayrı 150 bin tl olmak üzere toplam 300 bin tl düşürmeme rağmen, Kuveyt Türk yaklaşık 3 gün önce ve bugün yaptığım limit artış taleplerimi ısrarla reddet...