Kuveyt Türk Müşteri

Bugün, Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradım. Karşıma çıkan bot, hiçbir şekilde beni gerçek bir müşteri temsilcisine bağlamadı. Defalarca talebimi yinelememe rağmen, sürekli olarak “size bende yardımcı olabilirim” şeklinde yanıtlar vererek işlemi sürdürdü ve temsilciye ...

Kuveyt Türk’ten yaklaşık 1 hafta önce başvurusunu yaptığım banka kartım hâlâ teslim edilmedi. Kartımın İzmir Aliağa Yenişakran Mahallesi’indeki adresime gönderilmesi gerekiyordu ve 7325290036861 takip numarasıyla teslimat sürecini takip etmeye çalıştım. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendir...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00 ile 12:00 arasında en çok Gaziantep Kuveyt Türk şubesini olmak üzere, toplamda Şehitkamil ve OSB şubeleriyle birlikte 3 farklı şubeyi toplam 39 kez aradım. Hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve yine ulaşamamıştım. Şubele...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olma başvurusu yapıyorum. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen, başvurunun sonunda görüntülü görüşme bir türlü gerçekleştirilemiyor. Üç gündür defalarca denememe rağmen saatlerce beklememe karşın bağlantı sağlanamıyor ve süreç tamamlanamıyor...

23.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Mobil uygulaması üzerinden 652 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim ve 500 TL kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, işlemi yanlış yaptığımı düşündüğüm için siparişi iptal ettim. Kampanya yalnızca ilk harcamaya özel olduğu için tekrar başvuru yapamıyorum ve kam...

Kuveyt Türk’ten talep ettiğim banka kartımın teslimatı için 8 gündür beklemekteyim. Kuryenet’in gönderi takip sisteminde kartımın aynı lokasyonda beklediği görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Kart teslimat adresim evim olmasına rağmen, bugüne kadar ne Kuryenet’ten bir bilgilendirme aldım ne ...

21.10.2025 tarihinde saat 10.05’te Kuveyt Türk mobil uygulamasını indirip davet kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve 500 TL ödül hak ettiğimi biliyorum. Ancak, aradan geçen zamana rağmen ödülüm hesabıma yatırılmadı. Kampanya detaylarına ve şartlarına dair elimde ek...

23 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Atakent Kuveyt Türk şubesinde maaş hesabı açmak için başvurdum. Şubeye gittiğimde, beni kapalı bir odaya alıp ekrandan müşteri temsilcisinin bağlanmasını beklememi istediler. Yaklaşık 1 saat boyunca boş bir ekrana bakmak zorunda kaldım ve bu süreçte şube için...

Yaklaşık 30 gün önce başvurusunu yaptığım Kuveyt Türk kredi kartım hâlâ adresime ulaşmadı. Kartımın durumu hakkında bilgi almak için 444 0 123 numaralı çağrı merkezini arıyorum ancak yaklaşık 20 dakikadır robot sistemden müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Tüm tuşlamaları ve yönlendirmele...

Kuveyt Türk Bankası’ndan kredi kartı borcumun yapılandırılması için SMS aldım ve 0262 723 49 11 numarasını aramam istendi. Sağlam Kart ürünüm için 2 gündür bu numarayı defalarca aramama ve uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili olarak Düzce şubesine başvu...

19.10.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden Kuveyt Türk banka kartımla 1099,98 TL tutarında alışveriş yaptım. “Ayın Kampüslüsüne Giyim Harcamasında 750 TL İndirim” kampanyasının tüm şartlarını yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında hesabıma en geç 2 gün içinde yapılması gereken 750 TL’l...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmak için bu sabah defalarca arama yaptım. Tam 1 saat boyunca dijital asistanla uğraşmama rağmen, yüzlerce kez müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi belirtmeme rağmen asla gerçek bir müşteri temsilcisine aktarılmadım. Bu sorunla daha önce de ...

Kuveyt Türk Bankası’nda bulunan kapalı Sağlam Kart’ıma ait yaklaşık 80.000 TL borcum bulunuyor. Yaklaşık bir aydır bu borcu ödemek için bankaya ulaşmaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetleri telefonlarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeye gitme imkanım yok ve internet bankacılığı, mobil uygulama gi...

15 Eylül’de Kuveyt Türk’e kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım yaklaşık 1.5 aydır tarafıma ulaştırılamadı ve bu süreçte banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ankara/Keçiören adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartın tekrar gönderileceği söylen...

Bugün, Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradım. Karşıma çıkan bot, hiçbir şekilde beni gerçek bir müşteri temsilcisine bağlamadı. Defalarca talebimi yinelememe rağmen, sürekli olarak “size bende yardımcı olabilirim” şeklinde yanıtlar vererek işlemi sürdürdü ve temsilciye ...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için bugün başvuru yaptım. Görüntülü görüşme ile müşteri olma adımında uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Yaklaşık 2 saat boyunca bekledim fakat görüşme başlatılamadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime ...

22.10.2025 tarihinde sim kart blokemi kaldırmak için Menemen şubesine başvurdum. S**** isimli müşteri temsilcisi, blokemin görünmediğini söyleyerek yardımcı olamayacağını belirtti. Kart talebinde bulundum, ancak kartım olmadığı için blokeyi uygulamadan da kaldıramadıklarını, ayrıca hesabımı açtığım ...

Kuveyt Türk üzerinden online olarak 45 gram fiziki altın aldım ve bu işlem için toplam 251.000 TL ödeme yaptım. Altını fiziki olarak çekmek istediğimde, bankadan 12.000 TL gibi çok yüksek bir komisyon talep edildi. Ayrıca, hiçbir şubesinde altın bulunmadığı için teslimat yapılamıyor ve 21 iş günü be...

22.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı telefon bankacılığı hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Otomatik yanıtlama sistemi yetersiz kaldığı için müşteri temsilcisine bağlanamadım. Aynı sorunu mobil uygulama üzerinden de yaşadım; orada da müşteri temsilcisine ulaşam...

12 Ekim Pazar günü ve 13 Ekim sabahı, Kuveyt Türk Mobil Bankacılık “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında tx273897 referans kodum ile toplam 8 kişiyi üye yaptım. Ancak, 3 kişinin ödülü (toplam 3.000 TL) hesabıma yatırılmadı. 13 Ekim akşamı saat 18.00’de kampanya şartlarının değiştiği tarafıma bildir...