to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve MKK Hesabı Eksikliği
Kuveyt Türk İstanbul Sultanbeyli TEM şubesinde hesabım bulunuyor. Bugün yaklaşık bir saat boyunca hem müşteri hizmetlerini hem de ilgili şubeyi aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum.
Yatırım hesabımla ilgili işlem yapmak istediğimde sistem “MKK hesabınız yok” uyarısı veriyor. Bu konuda bilgi almak ve gerekli tanımlamanın yapılıp yapılmadığını öğrenmek için arıyorum; ancak ne müşteri hizmetlerine ne de şubeye bağlanabildim, herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.
Yatırım hesabımla ilgili MKK durumumun acil olarak kontrol edilmesini, gerekiyorsa MKK hesabımın açılarak tanımlanmasını ve telefonla hiçbir şekilde ulaşılamaması sorunuyla ilgili de tarafıma açıklama yapılarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
