Kuveyt Türk’te Aşırı SWIFT Komisyonu Ve Geri Ödeme Talebi

12.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma gelen 800 € tutarındaki SWİFT işleminde, tarafıma yaklaşık %10’a denk gelen 76 € kesinti yapıldı. Bu tutar, benzer bankacılık işlemleriyle kıyaslandığında fahiş ve orantısız bir komisyon olarak değerlendirilebilecek düzeydedir.

Elimde ilgili işleme ait dekont ve işlem bilgileri bulunuyor. Konuyla ilgili olarak uygulama üzerinden “Bize Ulaşın” bölümünden bankanıza yazdım ancak yalnızca genel ücret tablonuz gönderildi ve somut bir çözüm sunulmadı. 800 €’dan yaklaşık 80 € kesinti yapılması, müşteri olarak kendimi açıkça mağdur ve haksız bir uygulamaya maruz kalmış hissediyorum.

10 yılı aşkın süredir Kuveyt Türk müşterisiyim. Buna rağmen böyle yüksek ve makul bulmadığım bir komisyonla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Bu nedenle, söz konusu SWİFT işleminde kesilen tutarın makul bir seviyeye çekilmesini ve kesilen tutarın orantısız kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde uzun yıllardır kullandığım tüm Kuveyt Türk hesaplarımı kapatmayı ciddi olarak düşündüğümü belirtmek isterim.