Kampanya Ödülüm Zamanında Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Kuveyt Türk’ün Kasım ayı “Ayın Kampüslüsü” kampanyasına Sağlam Nakit Kart ile katıldım. 27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden giyim alışverişi yaptı...

Kuveyt Türk Sağlam Nakit kartımla, Kuveyt Türk’ün “Sağlam Nakit ile giyim harcamalarında yüzde 10 indirim” kampanyasına katıldım. 20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Decathlon mağazasından 3.090 TL tutarında bir bot alışverişi yaptım ve tutarın tamamını Kuveyt Türk kartımdan ödedim. Ancak kampanyaya rağmen hesabıma herhangi bir indirim yansımadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci faturada “giyim” ibaresi geçmediği için muhtemelen indirimin olmayacağını söyledi. Decathlon’dan alınan bir botun giyim harcaması sayılmaması ve kampanyanın bu şekilde yorumlanması bana hem mantıksız hem de tüketici açısından yanıltıcı geliyor.
Kampanyaya güvenerek yaptığım bu alışverişte hak ettiğimi düşündüğüm yüzde 10 indirim tutarının hesabıma tanımlanmasını ve kampanya şartlarının bu tür mağduriyetlere yol açmayacak şekilde netleştirilmesini talep ediyorum.

Kuveyt Türk’ün Kasım ayı “Ayın Kampüslüsü” kampanyasına Sağlam Nakit Kart ile katıldım. 27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden giyim alışverişi yaptı...

Kuveyt Türk Sağlam Nakit Kart ile "1000 TL ve üzeri ilk alışverişinizin yarısı iade" kampanyasına katıldım. Kampanyaya dahil olmak için öncesinde KMPS2025 yazarak 2848’e SMS gönderdim. Ardından 19.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden giyim kategorisinde 1.154 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya ...

Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” 750 TL iade kampanyasına, Sağlam Nakit kartım ile katıldım. Kampanya şartı olan 1.000 TL üzeri harcamayı 26 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden giyim alışverişi yaparak, kampanya koşullarına uygun şekilde yerine getirdim. Kampanya açıklamasında iadelerin 28’inde yapıla...
Yorumlar