to read complaints and reviews, or file yours.200.000 TL Harcama İçin Vade Farksız 5 Taksit Seçeneği Çalışmıyor
20.02.2026 tarihinde saat 14:58’de Kuveyt Türk Sağlam Kart’ıma bağlı 6306 ile biten sanal kartım üzerinden Güloğuz Diş Deposu’ndan 200.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Bu işlemi yaparken vade farksız 5 taksit seçeneğinden faydalanabileceğimi düşünüyordum.
Ancak mobil uygulama üzerinden bu harcamayı taksitlendirmek istediğimde “taksitlendirilebilir işlem bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve vade farksız 5 taksit seçeneğini kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat görüşme sağlayamadım.
İşlemin kampanya kapsamında değerlendirilerek bu 200.000 TL’lik harcamamın vade farksız 5 taksite bölünmesini ve gerekli düzeltmenin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Değerli müşterimiz, 4496767 referans numaralı talebiniz sonuçlanmıştır. Sonuç açıklaması: değerli müşterimiz, bildiriminiz incelenmiş olup sağlam Kart ''Egitim ve Saglik harcamalarınızda 5 Taksit fırsatı! '' kampanyası yalnızca bireysel harcamalar için geçerlidir. Ticari ürün alımlarında tüzel kartların kullanılması rica olunur. Bilgilerinize sunarız, bankamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi Günler dileriz. Kuveyt Turk Katilim bankası Benim anlamadığım olay 1 ay önce aynı firmadan çekim yapıldığında 5 taksit oluyordu ancak şimdi olmuyor herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kampanya değiştirilmiş mağdur oldum tek seferlik bile olsa giderilmesini talep ediyorum
