to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Bonusu Yüklenmedi Ve Temsilciye Ulaşılamıyor
22 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla bir alışveriş yaptım. Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden kampanyaya önceden katılım sağlayarak bu işlemden 250 TL bonus kazanacağım açıkça belirtilmişti, ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu bonus kartıma yüklenmedi.
Konuyla ilgili bilgi almak için telefonla Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece sesli yanıt sisteminde kaldım, hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumu anlatma imkanı bulamadım. Bankanın bu kadar ilgisiz olması ve bir türlü temsilciye bağlanılamaması beni gerçekten mağdur etti.
Hepsiburada üzerinden yaptığım bu işleme ait 250 TL bonusun kampanya şartlarına uygun şekilde tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Kuveyt Türk ekibine, 250 TL bonusun hızlı bir şekilde hesabıma yansıtılması ve sorunumun çözülmesi konusunda gösterdikleri ilgi ve desteğe teşekkür ederim.
