Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35263860
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kuveyt Türk Bonusu Yüklenmedi Ve Temsilciye Ulaşılamıyor

profile
Murat
Kuveyt Türk
22 Şubat 22:51
1.186
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Kuveyt Türk ekibine, 250 TL bonusun hızlı bir şekilde hesabıma yansıtılması ve sorunumun çözülmesi konusunda gösterdikleri ilgi ve desteğe teşekkür ederim.”

22 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla bir alışveriş yaptım. Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden kampanyaya önceden katılım sağlayarak bu işlemden 250 TL bonus kazanacağım açıkça belirtilmişti, ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu bonus kartıma yüklenmedi.

Konuyla ilgili bilgi almak için telefonla Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece sesli yanıt sisteminde kaldım, hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumu anlatma imkanı bulamadım. Bankanın bu kadar ilgisiz olması ve bir türlü temsilciye bağlanılamaması beni gerçekten mağdur etti.

Hepsiburada üzerinden yaptığım bu işleme ait 250 TL bonusun kampanya şartlarına uygun şekilde tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Kuveyt Türk Logo
Kuveyt Türk
23 Şubat 10:06 (Şikayetten 11 saat sonra)
Murat
Murat
02 Mart 11:14

Kuveyt Türk ekibine, 250 TL bonusun hızlı bir şekilde hesabıma yansıtılması ve sorunumun çözülmesi konusunda gösterdikleri ilgi ve desteğe teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Huda sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Sağlam Kart İle Yapılan Alışverişte Taksitlendirme Hatası Ve Mağduriyet

profile
Huda
Kuveyt Türk
16 Kasım 2025 10:19
1.075

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kuveyt Türk Sağlam Kart ile 12.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bankanın kendi kampanyası kapsamında bu alışverişte 9 taksit imkanı sunuluyordu. Ancak ödeme işlemini gerçekleştirirken, sistemde bir hata oldu ve taksitlendirme yapılmadı. Ekstremin k...

kuveyt-turk-saglam-kart-ile-yapilan-alisveriste-taksitlendirme-hatasi-ve-magduriyet-1.pdf

Kuveyt Türk Sağlam Kart Kampanya Altın Puanı Yüklenmedi

profile
Selman
Kuveyt Türk
20 Ocak 23:09
457

Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın sağlam kartımla 19.12.2025 tarihinde internet üzerinden Hepsiburada’dan 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre bu alışverişe karşılık 250 TL’lik altın puan kazanılması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir pua...

kuveyt-turk-saglam-kart-kampanya-altin-puani-yuklenmedi-2.jpg
kuveyt-turk-saglam-kart-kampanya-altin-puani-yuklenmedi-1.jpg

Kampanya Kapsamındaki Taksitlendirme Uygulanmadı Ve Geri Dönüş Yok

profile
Hüseyin
Kuveyt Türk
03 Şubat 10:23
792

Kuveyt Türk’e ait 8844 ile biten Sağlam Kart’ımla 27 Ocak 2026 tarihinde otomotiv sektöründe yaklaşık 300.000 TL tutarında bir harcama yaptım. İşlem öncesinde taksitli alışveriş seçeneğini tercih etmeme rağmen, ekstrede bu harcamanın tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Ayrıca bankanızın kampanya...

5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya İndirimi Hâlâ Yansıtılmadı, Çözüm Bekliyorum

profile
Zehra
Kuveyt Türk
17 Aralık 2025 14:56
593
"Biraz önce kartıma 250 TL iade edildi. Arayan soran olmasa da sessiz sedasız işlem bitti."
kampanya-indirimi-hala-yansitilmadi-cozum-bekliyorum-3.jpg
kampanya-indirimi-hala-yansitilmadi-cozum-bekliyorum-2.jpg
kampanya-indirimi-hala-yansitilmadi-cozum-bekliyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Kuveyt Türk Sağlam Kart Kuveyt Türk müşteri hizmetleri Kuveyt Türk Mobil Kuveyt Türk Sağlam Kart kampanyalar Kuveyt Türk Sağlam Kart banka Kuveyt Türk uygulaması Kuveyt Türk müşteri temsilcisi Kuveyt Türk kampanyalar Kuveyt Türk banka Kuveyt Türk ulaşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri