to read complaints and reviews, or file yours.Yetkiliye Ulaşamama Nedeniyle Borç Yapılandırma Talebim İlerlemedi
Kuveyt Türk müşterisiyim. Borcum için yapılandırma talebinde bulunmak amacıyla defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili bir kişiye ulaşamıyorum. Sürekli farklı numaralara yönlendiriliyorum ya da uzun süre hatta bekletilmeme rağmen tarafıma dönüş yapılmıyor.
Tüm bu girişimlere rağmen bugün borcumla ilgili tarafıma bir tebligat ulaştı. Borcumu ödemek ve yapılandırma yapmak istiyorum ancak bankanızla sağlıklı bir iletişim kuramadığım için süreç ilerlemiyor ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Antalya ili Alanya ilçesindeki şubenizle çalışıyorum.
En kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve borcumun yapılandırılması konusunda gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda acil geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
