to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Sanal POS Hesabım Açıklama Almadan Kapatıldı Ve İşletmem Mağdur Oldu
Kuveyt Türk’te adıma tanımlı sanal pos hesabım yaklaşık iki hafta sorunsuz şekilde aktif olarak, dijital hizmet satışı için kullanıldıktan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir gecede kapatıldı. Sanal pos başvurusu sırasında internet sitem incelenip onaylandı, sistemim bu onayla birlikte kullanıma açıldı.
Sanal pos üzerinden ödeme alamayınca durumu şubeyi arayarak öğrendim, tarafıma öncesinde SMS, e-posta veya telefonla herhangi bir gerekçe bildirilmedi. Tahsilat tutarlarım yükselmeye başladıktan sonra sanal pos’umun kapatılmış olduğunu fark ettim. Yaklaşık 24 saattir sanal pos’um kapalı ve bu süre boyunca gerek şubeden gerek müşteri hizmetlerinden net bir açıklama ya da çözüm teklifi alamadım. İşim bu sanal pos üzerinden yapılan dijital hizmet tahsilatlarına bağlı olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
Kayıtlarınızda yer alması için sanal pos’un bağlı olduğu adım sadullah E****. Sanal pos’umun hangi gerekçeyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığının açıklanmasını, başvuruda internet sitemi inceleyip onaylamanıza rağmen tahsilat tutarları yükselince yapılan bu kapatmanın gerekçesinin tarafıma net şekilde bildirilmesini, gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak sanal pos’umun yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hala umurlarında değil!
Şikayet var yayınladıktan sonra SMS artılar sonlandı diye resmen dalga geçiyorlar ve görünmesinden korkuyorlar, Haksız yere hem posumu kapattılar hem de dalga geçiyorlar sanki yasaklı madde satıyoruz resmi faturalı işimizi yapıyoruz şikayet bile yok itiraz bile yok ne bu skandal
