to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te Gümüş Ve Altın Makasları Yüksek, Yatırımcılar Mağdur
Yaklaşık 6 aydır Kuveyt Türk’te mobil şube üzerinden açtığım gümüş hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Bu süre içinde gümüş fiyatlarında gözle görülür büyük bir düşüş olmamasına rağmen, bankanın gümüş alım–satımındaki makas aralığını sürekli çok yüksek tutması nedeniyle her ay yatırdığım 4-5 bin lira param ciddi şekilde erimektedir.
Örneğin dün 119 TL’den alınan gümüş 109 TL’den bozdurulabilirken, bugün gümüş fiyatı 115 TL civarındayken 104 TL’den bozdurulabilmektedir. Piyasa hareketiyle makas arasındaki bu orantısız fark, yatırımcının aleyhine ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Daha önce benzer bir durumu altın hesabım için de iletmiştim, ancak kalıcı bir iyileşme göremiyorum.
Kuveyt Türk’ün gümüş ve altın hesaplarındaki makas politikasını gözden geçirmesini ve yatırımcıyı bu kadar zarara uğratmayacak makul seviyelere çekmesini talep ediyorum. Aksi halde kısa süre içinde hesabımı kapatmayı düşünüyorum. Gümüş ve altın hesabı açmak isteyenlerin de bu durumun düzeltilmemesi halinde ciddi anlamda mağdur olabileceklerini belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
