Gümüş Alım Satımında Makas Farkı Ve Haksızlık İddiası

Kuveyt Türk mobil şubesi üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. Gümüş fiyatı düşerken makas aralığı yaklaşık 2,5 TL iken, gümüş yükselmeye başladığında makasın 3,5 TL seviyesine kadar çıktığını görüyorum. Aynı dönemde kardeşimin hesabındaki gümüş makas aralığı ile benim hesabımdaki makas aralığı birbirinden farklı görünüyor ve bu durum bana haksızlık yapılıyormuş hissi veriyor. Hesap bilgilerim 7003547 müşteri numarası ile ilişkilidir.

Gümüş fiyatı düşerken uygulanan makas ile yükselirken uygulanan makas arasındaki bu farkın nedenini bilmek ve makas aralığının makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum. Kardeşimle aramızda oluşan kur farkının da açıklanmasını ve varsa tarafıma yansıyan haksız bir uygulamanın düzeltilmesini istiyorum. Bu durum nedeniyle zararım bittikten sonra Kuveyt Türk’teki hesabımı kapatmayı düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.