to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te altın hesabım bulunuyor ve yaklaşık bir aydır hangi gün, hangi saatte gidersem gideyim ATM’lerden fiziki ...altın çekmeye çalıştığımda “altın yok” uyarısıyla karşılaşıyorum. Reklamlarında ATM’lerden altın çekilebildiği söylenmesine rağmen, pratikte hiçbir zaman altın bulunmuyor. ATM’de
Kuveyt Türk’ün kendisini İslami usullere göre hizmet veren bir katılım bankası olarak tanıtmasına rağmen uygulamalarının... bu iddiayla çeliştiğini düşünüyorum. İslam hukukuna göre alınan malın karşılığının hazır bulunması gerektiği, yani dijital olarak alınan 1 kg altının bankada fiziki olarak da karş
Kuveyt Türk sağlam kart kredi kartım, son kullanma tarihi Nisan 2027 olmasına rağmen birkaç gün önce banka tarafından ip...tal edilmiş. Bana gelen telefonda sadece kartımın iptal edildiği söylendi ve görüşme çok hızlı bir şekilde sonlandırıldığı için hiçbir soru soramadan telefon kapandı. O an yanlışlı
Kuveyt Türk’e ait **** **** **** 4490 numaralı kredi kartımla, bankanın gönderdiği bilgilendirme SMS’ine istinaden harca...ma öncesinde Mobil Şube üzerinden 6 taksit seçeneğini aktif hâle getirdim. Bu ayarı yapmamın amacı, yapacağım harcamanın otomatik olarak 6 taksite bölünmesiydi. 28.09.2026 tarihin
29.06.2026 tarihinde Kuveyt Türk Nilüfer şubesinden fiziki mobil pos başvurusu yaptım. Aynı gün başvurum onaylandı, pos ...Başvurularım ekranında da “onaylandı” olarak görünmesine rağmen cihaz bana bir türlü gönderilmedi. Başvurudan yaklaşık iki hafta sonra şubeye giderek durumunu sordum, onaylandığın
Kuveyt Türk Cebimpos kullanıcısıyım. Bugüne kadar çekim işlemlerimde yaklaşık yüzde 1 komisyon oranı ile çalışırken, bug...ün itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan oranım yaklaşık yüzde 3’e yükseltildi. Özellikle fiziki pos kullanmadığım ve bu nedenle daha uygun oranlarla çalıştığım için bu artış
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk’ten 2022 yılında ambalajlı olarak aldığım 10 gramlık fiziki altının üzerinde zamanla mor lekeler oluştuğunu ...fark ettim. Ambalajında en ufak bir deforme, yırtık veya açılma olmamasına rağmen altının yüzeyi bu şekilde bozuldu. 24 Ağustos 2026 tarihinde durumu fark edince müşteri hizmetleri
22 Ağustos 2026 tarihinde Kuveyt Türk müşterisi olarak Kütahya Merkez’de bulunan Yapı Kredi ortak ATM’sinden 30.000 TL t...utarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem banka hesabımda başarılı olarak görünmesine ve 30.000 TL tutarın hesabımdan düşülmesine rağmen ATM’den fiziki olarak hiçbir şekild
22 Ağustos 2026 tarihinde Kuveyt Türk müşterisi olarak Kütahya Merkez’deki Yapı Kredi ortak ATM’sinden 30.000 TL tutarın...da para çekme işlemi yaptım. İşlem banka hesabımda başarılı bir şekilde tamamlanmış ve para çekilmiş olarak görünmesine rağmen ATM’den fiziki olarak hiçbir şekilde para alamadım; p
Kuveyt Türk’te bireysel altın ve gümüş hesabı kullanıyorum ve uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır... alım‑satım sırasında uygulanan kur farkları ve makasların çok yüksek olduğunu gözlemliyorum. Özellikle bana “hafta içi akşamları da makas farkı olmadan alım‑satım imkanı” olduğu s
13 Ağustos saat 20:05 civarında Beyoğlu Bankalar Caddesi Şubesi önündeki Kuveyt Türk ATM’sinden QR kod ile 15.000 TL par...a çekmeye çalıştım. ATM parayı fiziki olarak hiç vermediği halde sistemde işlem başarılı görünmüş ve para hesabımdan düşülmüş olarak görünmektedir. Bu durum üzerine hem müşteri hi
Kuveyt Türk’te Iğdır şubenizde açılmış bir katılım hesabım bulunuyor. Fizik...i kart çıkarmadığım için tüm işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden yapmam
Kuveyt Türk’te birikim amaçlı açmış olduğum altın hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hesabı aça...rken şubede bana, altını istediğim zaman fiziki olarak hemen alabileceğim söylendi. Ancak altını fiziki olarak talep ettiğimde, hemen teslim edilemeyeceği, beklemem gerektiği ifade
30 Temmuz 2026 tarihinde Kuveyt Türk İmes şubesine gram altın hesabımdan 50 gram altını fiziki altın olarak çekmek için ...başvurdum. İşlem için görevliye kimliğimi uzattığımda, altını fiziki olarak alabilmem için benden yüzde 15 komisyon talep edildiğini öğrendim ve bu durum karşısında açıkçası şok ol
Kuveyt Türk Mastercard kredi kartım üzerinden yapılan bir harcama itirazımın banka tarafından eksik inceleme ile reddedi...lmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık dört yıldır konakladığımız İtalya’daki Ih Hotel Roma St. John’da 28.04.2026 tarihinde check‑out sırasında otelle
30.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk’teki hesabımdan 33 gram fiziki altın çekimi işlemi yaptım ve bu işlem için 14.770 TL ko...misyon kesildi. Bugün bankanın fiziki altın çekimi için uyguladığı komisyon oranının yaklaşık %1 seviyesinde olduğunu öğrenince, o gün benden alınan komisyonun yaklaşık %5,89 oranı
09.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk’e ait 4857 ile biten Sağlam Kart’ım ile Bahçeci Sağlık Hizmetleri’nden fiziki olarak 10....200 TL tutarında harcama yaptım. Sağlık kategorisinde yapılan bu harcamanın Sağlam Kart’ın sağlık kampanyası kapsamında ücretsiz taksitlendirilmesini beklerken, işlem için herhang
Kuveyt Türk emekli maaş müşterisiyim. Bankanın Yapı Kredi ATM’leriyle yaptığı anlaşma kapsamında kartlarımızı bu ATM’ler...de de kullanabiliyoruz. Ancak bu uygulama nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. 03.07.2026 Cuma günü saat 11.55 civarında, İstanbul Beykoz Ortaçeşme Mahallesi’indeki Yapı Kr
Kuveyt Türk’te Şanlıurfa şubesinden açtırdığım gram altın hesabım bulunuyor. Hesabı açarken altını fiziki olarak çekmek ...istediğimde herhangi bir oranda kesinti olacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Yaklaşık 4–5 ay önce altınlarımı fiziki olarak çekmek istediğimde çağrı merkezini aradım ve bu i
Kuveyt Türk Katılım Bankası Bahçelievler Yenibosna şubesinde bulunan katılım (kâr payı) hesabımdan ve altın hesabımdan h...iç memnun kalmadım ve artık bu bankayla tüm ilişkimi kesiyorum. Geçen ay katılım hesabımda yaklaşık 930.000 TL varken bana 23.000 TL civarında kâr payı ödemesi yapıldı. Bugün ise
25.06.2026 tarihinde Kuveyt Türk Arnavutköy şubesine bankadaki fiziki gümüşümü çekmek için başvurdum. Şubede bana fiziki... gümüş çekimi için kilo başına 75 USD masraf ödemem gerektiği ve işlemin 15–30 gün sürebileceği söylendi. Hesabı açarken ve alım yaparken en fazla 5 iş günü içinde teslimat olabile
Kuveyt Türk Kocaeli İzmit bölgesinde fiziki altın veren iki şubenin üç farklı ATM’sinde 23 ve 24 Nisan tarihlerinde 17:3...0’dan sonra yaptığım tüm denemelerde aynı sorunla karşılaştım. ATM’de fiziki altın olmasına rağmen her seferinde “İşleminizi şu anda gerçekleştirmiyorum, daha sonra tekrar deneyin”
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
