to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Fiziki Altın ATM’lerinde Tekrarlayan Hata Ve Bilgilendirme Talebi
Kuveyt Türk Kocaeli İzmit bölgesinde fiziki altın veren iki şubenin üç farklı ATM’sinde 23 ve 24 Nisan tarihlerinde 17:30’dan sonra yaptığım tüm denemelerde aynı sorunla karşılaştım. ATM’de fiziki altın olmasına rağmen her seferinde “İşleminizi şu anda gerçekleştirmiyorum, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekilde altın alamıyorum.
Yıllardır Kuveyt Türk ATM’lerinde benzer sıkıntılarla karşılaşıyorum ve özellikle fiziki altın veren ATM’lerde bu sorunların hâlâ devam etmesi güven kırıcı bir hal almaya başladı.
Fiziki altın veren ATM’lerdeki bu hatanın en kısa sürede teknik olarak giderilmesini, ATM’lerin sorunsuz ve kesintisiz şekilde hizmet verir hâle getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Az önce Bekirpaşa şubesindeki 2 ATM den denedim birinde zaten altın yoktu diğeri ise yine aynı hatayı verdi. Yazıklar olsun, bu 3. Gün, amacınız ne bilmiyorum ama böyle küçük hesaplar yapmak gerçekten çok yakışıyor size, şaşırtmıyorsunuz yani. Kuyumcudan işimi hallettim, ne yaparsanız yapın, yazıklar olsun kim sebep olduysa.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Şu cevabı nasıl yazarsınız Allah aşkına! Altın zaten var ben alamıyorum, bunun sorguluyorum sadece. Ekran görüntüsünü incelemeyip araştırmayıp şu cevabı kim yazdı acaba merak ediyorum, dalga mı geçiyorsunuz siz benimle?