Yetkili Servisin Ocağımı Günlerce Kurmaması Ve Sürekli Oyalaması

Kumtel marka C6-40F model ocağı 4 Aralık’ta satın aldım ve aynı gün Şanlıurfa Akçakale’deki yetkili servisi arayarak kurulum talebinde bulundum. Kurulum için 300 TL ücret alınacağını söylediler, bunu da kabul ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kurulum için gelen olmadı.

Her aradığımda “yarın geliriz” denilerek sürekli oyalandım fakat ne gelen var ne de net bir tarih veriliyor. Sadece bir ocak kurulumu için bu kadar basit bir işin organize edilememesi ve müşterinin günlerce bekletilmesi gerçekten kabul edilebilir değil.

Kumtel’in bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, Akçakale yetkili servisine gerekli uyarının verilmesini ve en kısa sürede ocak kurulumumun gerçekleştirilmesini istiyorum.