Kumtel Vantilatör yetkili

Kumtel vantilatör ürünümün tuşunda sorun vardı aşağıda paylaştığım yetkili servise verdik. Vantilatörün gövdesi ve üstünün bağlantısı o kadar kötü yapılmış ki dik durmuyor servisten şikayetçiyim. Kumtel'in ne çağrı merkezi ne WhatsApp hattından cevap alamıyorum. Buradan sonra Tüketici Hakları'na şik...

Merhabalar, 8 Temmuz salı günü Trendyol da Kumtel yetkili servisi boraks firmasından vantilatör aldım. 14 Temmuz pazartesi günü teslim edildi ancak içinden uzatma borusu çıkmadı. Yetkili servis boraks ile iletişime geçtiğimde yetkili servisten temin edebileceğim belirtildi. Ancak bulunduğum ilçedeki...

Kumtel KTF-280 model vantilatörün ayak kısmı kısa sürede kendi kendine parçalandı. Zaten zor ayakta duruyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak açan olmadı; bir saat telefonda bağlanmak için bekledim. Yetkili servisi kendim bulmak zorunda kaldım. Ürünün kendi fiyatına yakın yedek parça ücreti tale...

Geçen yıl Temmuz 2024'te Kumtel (Yaprak) ayaklı vantilatör aldım. 15 gün sonra ayaklardan bir tanesi dip kısmından koptu. Ankara Demetevler'deki servise gittim, durumu anlattım. Ayakların garanti kapsamına girmediğini söylediler. 50 TL'ye ayak aldım. Kullanmaya başladık. Eylül ayında diğer iki ayakt...

Kumtel pişmanlığı. Bir kere aldım, bir daha asla ürün almam. Kule tipi vantilatör aldım, kısa sürede bozuldu. Yetkili servise gönderdim, ürün 1 aydır yetkili serviste ve tamir edemediklerini söylediler. Rapor tutup ürün değişimi istedim, bana benim aldığım ürünün stoklarda olmadığını, yeni ürün yoll...

Kumtel vantilatörün boynu kırıldı. Arızasını yaptırmak için yedek parça sormak istiyorum. Yetkili servise asla ulaşamıyorum. 11 gündür ulaşamıyorum. Kumtel'le iletişime geçtim. Sizi arayacak servis dediler. Asla kimse aramıyor. Yani Kumtel'den asla başka bir ürün almam, aldırmam. Sattıktan sonra işi...

Kumtel kft-340 marka vantilatör ilk andan beri çalışmasına rağmen hava vermiyor. Boşuna mı para verip alıyoruz. Biz bunu? Yetkili servisi arıyorum başka müşterilere hizmet veriliyor diyor sanki aynı anda 100 kişi arıyor. İletişime geçilmesini talep ediyorum. Malum biz iletişime geçemiyoruz.

13.05.2025 tarihinde Kumtel web sitesinden vantilatör siparişi verdik. 16 Mayıs tarihinde elimize ulaştı. Ürünü teslim aldığımızda kutu açılışı yaptık. Montaj için gerekli parçaları kontrol ettik. Ve havalar sıcak olduğu için kurulumu yapmadık. 10 Haziran 2025 tarihinde ısınan hava ile birlikte ürün...

Merhaba, Bugün BİM'den Kumtel kule tipi vantilatör satın aldım. Eve gelip kutusundan çıkarıp bağladım ancak cihazı ilk 'on' konumuna getirdiğimde içinden dikiş makinesi sesi gibi çıt çıt sesler geldiğini duydum. Tuhaf ve rahatsız edici bir ses, tekrar açıp kapattım ancak ses gitmedi. Cihaz normal k...

Kumtel Yetkili Servisinin sorumsuzluğu 10.08.2024 tarihinde tadilat nedeniyle teslim etmiş olduğumuz vantilatör hala serviste parça beklemektedir. Defalarca almak için servise gittiğimizde parçanın gelmediğini yapabilecek bir şeyin olmadığını söylüyorlar. Mağduriyetimizi Tüketici Hakem Heyeti ile çö...

Kumtel kule tipi vantilatörden iki tane internet aracılığıyla 14 Haziran 2024 tarihinde satın aldım. Bir tanesinin alt ayaklığı yoktu. Yetkili servisle görüştüm depolarının taşınma aşamasında olduğunu göndermelerinin biraz zaman alacağını söyledi. Ben de beklerim sıkıntı yok dedim. Daha sonraki ay y...

Adım Mehmet B*********. Adana ili Çukurova ilçesinde ikamet ediyorum. Ayrıca Çukurova ilçesi Güzelyalı Mahallesi Uğur Mumcu Bulvarı üstünde bulunan Güzelyalı Çay Evi'nin işletmecisi ve sahibiyim. Bu yıl içerisinde Kumtel marka 3 tane vantilatör aldım. Aldığım günden bir hafta sonra 2 vantilatör arız...

Kumtel ktf 270 yedek parça olarak motor sipariş etmek istiyorum fakat ürün eski olduğu için motor yedeği bulunmamaktır söyleniyor. Yeni ürün için yedek parça alınmaz zaten. Çok saçma kesinlikle müşteri hizmetleri olarak ve yetkili servis olarak kesinlikle çok zayıf. Bir daha Kumtel marka ürünü asla ...

Trendyol üzerinden Kumtel marka KTF-310 3'ü 1 arada vantilatör satın aldım. Ürünün masa üstü ayaklarından bir tanesi eksik geldi. Kutu açılmış ve bantlanmış halde geldi. Ne satışını yapan firma ne de Kumtel'in müşteri hizmetleri ile görüşmelerimden bir sonuç elde edemedim. 9 aylık hamileyim, bana ür...

BİM mağazasından Kumtel marka vantilatör aldım 2023 eylül ayında. Vantilatör kendi kendine arka plastik kısmından kırıldı. Burdur yetkili tamir servisine garanti kapsamında fiş fatura hepsini yetkili servise verdim 2 ay oldu. Ama hala ne arayan var ne soran var. Yetkili servis er teknik. Telefonla a...

Kumtel firmasından aldığım vantilatör kusurlu çıktı. 30 Temmuzda Kadıköy Kumtel yetkili servisine götürdüm. (İstanbul) Garanti kapsamında parça değişeceği ve ürünün kusurlu olduğu kabul edildi. 15 gün sonra aradığımda parça gelmediği, Kumtel'in depo taşınmasına denk geldiğimiz söylendi! Biz cehennem...