to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel marka set üstü ocak aldım ve Adıyaman Merkez’de servisi çağırdım. Servis ilk geldiğinde parça takılacağını, bunun... için 250 TL ve silikon çekmek için de 100 TL ücret alınacağını söyledi; buna tamam dedik. Ancak montaja geldiklerinde bu kez eski ocağın sökülmesi için ayrıca 200 TL daha istedile
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
08.02.2026 tarihinde BİM’in Tarsus Bağlar Mahallesi’indeki şubesinden Kumte...l marka set üstü ocak satın aldım. Mağazadaki kasiyerler, ürünün üzerinde ü
Kumtel marka set üstü ocak aldım, bugün kurulum için gelen yetkili servis, sadece hortum için 850 TL gibi fahiş bir ücre...t talep etti. Ücreti kabul etmediğim için hiçbir işlem yapmayıp ocağı kutusunda bırakıp gittiler, kurulum yapılmadı. Annem ameliyat sürecinde gelen giden var bozuk tüple bırakıp gi
Trendyol üzerinden Kumtel marka set üstü 4 gözlü ocak satın aldım. Ürün teslim kodum 10180806263. Kurulum için Kumtel se...rvisini arayarak randevu oluşturdum ve özellikle işyerinde mesai saatlerinde olmam gerektiğini belirttim. Buna rağmen randevuyu bir hafta sonrasına verdiler. İki hafta önce cuma
Hepsiburada üzerinden aldığım Kumtel ko-420 set üstü gazlı ocağın kurulumu için bugün Silivri yetkili servisi ile görüşt...üm. Bana yalnızca pazartesi ve perşembe günleri geldiklerini ve en erken 3 gün sonra gelebileceklerini söylediler. Evde hiç ocak olmadığı için durumun acil olduğunu, 3 gün bekleye
Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi Reyhan Caddesi üzerindeki BİM mağazasından ...24 Ocak’ta Kumtel ankastre set ve set üstü ocak satın aldım. Ürünü alalı da
"Teşekkür ediyorum hızlı çözüm için"
Kumtel Türkiye’den aldığım set üstü ocak için 9 gündür servis bekliyorum ve... hala kurulum yapılmadı. Ürünü aldığımda yetkili servis kaydı açıldı, 10432
Trendyol üzerinden set üstü ocak aldım. Kumtel servisi kuruluma geldi, ancak ocağın ilk gözü servis denemesi sırasında ç...ok zor çalıştı; bazı denemelerde ise çalışmadı. Zamanla düzeleceği söylendi, ama problem devam ediyor. Problem devam etmesi halinde iletişime geçmem söylendi; gelen arkadaş tarafın
Kumtel marka set üstü ocağımın kurulumu için Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulumun ücretsiz olacağı özellikl...e belirtildi. Ancak bugün gelen Kumtel yetkili servisi kurulum sonrası benden 1000 TL ücret talep etti ve bu tutarı havale yoluyla ödemek zorunda kaldım. Durumu ardından tekrar mü
Trendyol üzerinden satın aldığımız Kumtel marka ankastre set üstü ocak, daha ilk gününde çalıştırdığımızda ciddi bir arı...za gösterdi. Kullanıma başladıktan kısa süre sonra ocak üzerindeki tüm düğmeler aşırı ısınmadan dolayı eridi ve neredeyse yangın çıkmasına sebep olacak kadar tehlikeli bir durum ol
"Müşteri hizmetlerine ilgi alakaları için teşekkür ederim"
"Ulaşım sağlayarak yeni ızgara göndereceklerini söylediler."
"Kısa sürede dönüş yaptığınız ve ilginiz için teşekkür ederim."
İstanbul Çekmeköy’de Kumtel ankastre emaye ocak ile yaşadığım servis süreci tam bir mağduriyete dönüştü. 8 Ocak’ta servi...s talebim üzerine gelen ekip, ocağımı iki yerinden delik halde ve lastikleri dışarıda bırakıp gitti. Bu durum üzerine ürün değişimi talep ettim. 23 Ocak’ta tekrar geldiler, bu kez
07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre üstü ocak satın ...aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ocak gözlerinde erime sorunu yaşa
"İlginiz içintşk"
Kumtel marka set üstü ocağımızı Trendyol üzerinden satın aldık ve ürünün ga...rantisi hâlâ devam ediyor. Uzun süre çakmağını kullanmadık; kullanmaya başl
"Teşekkürler"
Kumtel marka davlumbaz, set üstü ocak ve fırın montajı için Karabük yetkili servisi eve geldi ve hayatımda gördüğüm en l...akayıt servis hizmetiyle karşılaştım. Montaj sonrası evin içini resmen dağınık bırakarak gittiler, hiçbir temizlik yapmadılar. Set üstü ocağın altına su gelir mi diye sorduğumda,
Kumtel ocakta, uzun süredir bir göz kesinlikle çalışmıyor ve kullanılamıyor. Yaklaşık 8 yıldır bu ocakla uğraşıyorum fak...at arızalı göze rağmen tarafıma bir kere bile servis gelmedi, kimse ilgilenmedi. Kumtel servisine ulaşmak neredeyse imkansız, defalarca denememe rağmen ne geri dönüş alabildim ne d
Kumtel ko‑420F set üstü ocak siparişimin kargosu 16 Ocak Cuma akşamüstü teslim edildi. Hemen kurulum kaydı oluşturdum am...a Pazartesi öğlene kadar uzak bir tarihe attılar randevuyu. O gün de şansıma, tam 1’inde aradılar ki geliyoruz diye; o anda tam eski evin anahtar tesliminde idik ve yeni taşındığım
Kumtel markasına ait bir set üstü ocak satın aldım. Ürün 9 Ocak’ta elime ulaştı ve aynı gün ocağın üstündeki iletişim nu...marasını arayarak kurulum talebinde bulundum. Telefonda bana en geç 5 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 8 gündür bekliyorum ve hâlâ kurulum için gelen
Kumtel markasının ankastre fırın ve set üstü ocak ürünlerinde yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Set üstü ocağın... Aygaz musluğu yerinden çıkıyor ve gaz kaçırıyor, bu durum hem güvenlik açısından bizi çok endişelendiriyor hem de ürünü kullanamamamıza neden oluyor. Ayrıca ankastre fırının lamba
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Kumtel Da6-835 siyah cam davlumbazı yaklaşık iki yıl önce, 25.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ekstra...dan 3 yıl uzatılmış garanti de aldım. Ürünün teslimat numarası 8105858731’dir. Yaklaşık bir yıl önce yeni eve taşınacağım için Adana’daki Kumtel yetkili servisini arayarak davlumb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63
