5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Fırın Eksik Tepsi, Ücretsiz Temin Talebi
Jale
3 Mart 21:383.152
"Kumtel sorunumu 24 saat geçmeden çözdü. Hızlı ilgi ve müşteri memnuniyetleriden dolayı Kumtel çok teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel tepsi
406 şikayet
1
Kumtel Fırınında Koruma Sacı Eksikliği Yangın Tehlikesi
Ömer
28 Şubat 09:521.532
Kumtel markasına ait BİM marketten Hatay Defne Çekmece şubesinden aldığımız 3’lü setin fırınında güvenlik açısından cidd...i bir sorun yaşıyoruz. Fırını aldığımız günden beri, alt ve üst rezistansın üzerinde herhangi bir koruma sacı bulunmadığı için pişirme sırasında tepsideki yemekten çıkan terleme ve
Kumtel Fırın Setinde Eksik Tepsi Sorunu
Seda
19 Şubat 22:451.308
BİM mağazasından yaklaşık 18.03.2025 tarihinde Kumtel da6-830 model fırını set olarak 6.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürü...nü eve getirip kurulum ve içeriğini kontrol ettiğimde, kutudan iki adet çıkması gereken tepsinin yalnızca bir adet çıktığını fark ettim. Durumu BİM mağazasına ilettiğimde, bunun m
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Fırında Eksik Tepsi, Ücretsiz Gönderim Talebi
Furkan
17 Şubat 21:081.138
"Hızlı bir şekilde iletişime geçilip çözüm sağlandı"
Kumtel marka ankastre fırını BİM marketten en fazla 10 gün önce satın aldım.... Ürünün kutu içeriğinde 2 adet tepsi olması gerekirken, kutuyu açtığımızda
1
Kumtel Fırınında Tepsi Kayması Ve Su Sızıntısı Güvenlik Riski
Esragül
15 Şubat 16:38581
Kumtel lx-9625 model fırınımı 2025 yılı Ağustos ayında aldım. Aldığımdan beri fırının içindeki tepsi ve tel ızgara düzgü...n durmuyor, sürekli kayıp raylardan çıkıyor ve düşüyor. Bugün ise fırındaki tepsinin içindeki bütün su, tepsi kayınca fırının içine aktı, arka kısımdaki boşluktan da yere kadar dök
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Setinde Eksik Tepsi Ve Tel İçin Ücretsiz İkame Talebi
Tuğba
15 Şubat 15:431.405
"Müşteri hizmetlerindeki Songül Hanım'ın ilgisi tüm süreci titizlikle takip etmesi çözüm odaklı olması, servisteki Umut Bey'in ilgi ve özverisi takdire şayan. Gerçekten daha önce böyle bir hizmetle karşılaşmadım. Çok çok teşekkür ederim"
Kumtel markalı bir ankastre seti 07.02.2026 tarihinde BİM’den satın aldım. ...Ürünü açıp kontrol ettiğimde fırın içinde olması gereken tepsi ve tel ızgar
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Setinde Fırın Tepsileri Eksik
Çiğdem
11 Şubat 18:312.589
"Çok teşekkür ederiz"
Çorum Alaca Zile Caddesi’indeki BİM mağazasından 08.02.2026 tarihinde Kumte...l ankastre set satın aldım. Ürünü 9.900 TL ödeyerek aldım ve kurulum sonras
5
Çözüldü
Kumtel B66-S2 Fırınında Tek Tepsi Çıktı, Ücretsiz Yedek Talebi
Ömer
9 Şubat 16:10924
"Bugüne kadar bu kadar hızlı iletisim kurup çözen bir servise rastlamadım inan sorunumu 10 dakika içinde çözüme kavuşturdular teşekkürler Kumtel"
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Fırınında Eksik Tepsi Sorunu
Ayşe
6 Şubat 00:43953
"Hızlı ve ilgili yaklaşımı için Kumtel'e teşekkür ederim, umarım eksik tepsiyi göndermeyerek hayal kırıklığına uğratmazlar."
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Setindeki Eksik İkinci Tepsi İçin Ücretsiz Gönderim Talebi
Yusuf
4 Şubat 09:041.141
"Teşekkürler"
03/2026 tarihinde Adana’daki bir BİM mağazasından Kumtel ankastre set satın... aldım. Ürünü kullanıma hazırlarken fırında bulunması gereken ikinci fırın
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Kusurlu Kumtel Fırın İç Haznesi Düşüyor, Ücretsiz Onarım Talebi
Nevin
3 Şubat 17:481.283
"Müşteri hizmetleri benimle görüşme sağladı servisin konuyla ilgileneceğini belirttiler teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Setinde Eksik İkinci Fırın Tepsisi İçin Ücretsiz Gönderim Talebi
Müslüm
3 Şubat 11:253.291
"Böyle ilgili ve hızlı bir markaya ilk kez şahit oluyorum,15 dakikada sorunum çözüldü, ücretsiz olarak müşteri memnuniyeti adına tepsiyi göndereceklerini bildirdiler, teşekkürler Kumtel"
BİM Birleşik Mağazalar İğdır Aralık Şubesi'nden 31.01.2026 tarihinde Kumtel... marka beyaz ankastre set satın aldım. Ürünün montajı bugün yetkili servis
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Fırın Tek Tepsi Çıkması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Ünver
3 Şubat 11:17972
"Merhaba kısa zamanda çözüm odaklı yaklaştığınız için teşekkürler"
5
Çözüldü
Kumtel Airfryer Tepsi Paslanması Ve Garanti Sonrası Destek Yokluğu
Erol
20 Ocak 10:49385
"Hızlı geri dönüş ve çözümcü yaklaşımınız için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Fırını İçin Eksik Tel Tepsi Talebi
Bilal
11 Ocak 14:021.000
"Kumtel'e teşekkürler geri dönüş sağlandı tepsi gönderilecek dendi."
Siverek BİM mağazasından yeni aldığım Kumtel ankastre setin fırınını açtığı...mda, içinden sadece 1 adet tel tepsi çıktığını fark ettim. Oysa bu ürünlerd
5
Çözüldü
Kumtel B66S6 Ankastre Setinde Eksik Fırın Tepsisi İçin Ücretsiz Gönderim Talebi
Ahmet
10 Ocak 21:353.972
"Müşteri hizmetleri gayet iyi bir şekilde iletişime geçerek problemi çözdü teşekkür Kumtel"
BİM mağazasından birkaç ay önce Kumtel B66S6 model ankastre set satın aldım.... Fırının içinden yalnızca 1 adet tepsi çıktı, ben de başta tek tepsiyle sa
1
İlan Edilen 51 Litre Kapasite Gerçek Değerle Uyuşmuyor
Memet
10 Ocak 12:38393
8 Aralık’ta İdefix üzerinden boraks satıcısından aldığım Kumtel B66_S2 model fırını, ürün açıklamasında 51 litre geniş i...ç hacimli olduğu yazdığı ve eski 42 litrelik fırınımın içi oldukça geniş olduğu için güvenerek tercih ettim. Ancak ürün elime ulaşıp mutfak tadilatı nedeniyle geç de olsa kurulduğu
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Setinde Eksik Tepsi Ve Yanıltıcı Bilgi
Tuğçe
9 Ocak 02:231.102
"Sorunum giderildi çok teşekkürler🤔"
BİM’den yaklaşık iki hafta önce Fatih şubesinden Kumtel marka ankastre set ...satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanı ankastre fırının iki tepsili old
5
Çözüldü
Turbo Fanlı Ankastre Set İçin Tek Tepsi Eksikliği Ve Servis Cevapsızlığı
İbrahim
6 Ocak 00:044.912
"İlginize alakanıza teşekkür ederim müşteri memnuniyeti odaklı sisteminiz çok hoş çok güzel"
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre set Şikayeti
Nevgin
31 Aralık 2025 17:291.017
"Haftalardır çözülmeyen problemim, ürünün teslim edilmemesi şijayetvara bildirdikten birkaç gün sonra çözüldü. Çok teşekkür ederim."
Kumtel markalı ankastre fırınımın içinden derin tepsi eksik çıktı. Eksik ol...an 2 adet derin tepsi için 13.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya Dikmen bölge
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Setinde Emaye Olmayan Fırın Tepsisi Ve Eksik Parça Sorunu
Aziz
31 Aralık 2025 00:121.396
"Telefonla irtibat kurduğum hanımefendi Çok Çok kibar ve ve nazikti kendisine kendisine teşekkür ediyorum"
BİM’den Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Ürünün fırınından sadece... tek bir tepsi çıktı ve çıkan tepsi de emaye değil, içine ne pişirsem yapış
5
Çözüldü
Kumtel B66-SF2 Ankastre Setinde Eksik Fırın Tepsisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Sevda
30 Aralık 2025 12:516.879
"Anında dönüş yapıldı ve sorun giderildi teşekkür ederim"
Yaklaşık bir hafta önce BİM marketten Kumtel B66‑SF2 model 3’lü ankastre se...t satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan bir gün sonra fırında sadece bir
5
Çözüldü
Ankastre Fırın Tek Tepsi Sorunu Ve Ücretsiz Ek Tepsi Talebi
Süleyman
26 Aralık 2025 16:304.388
"Kumtel e teşekkürler. Bu kadar kısa sürede çözüm ürettikleri için. Marka dediğimiz böyle bir şey olmalı"
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Fırın Setinde Eksik Tepsi Talebi
Derya
24 Aralık 2025 18:181.277
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim çok memnun kaldım"
BİM’den bugün Kumtel ankastre fırınlı set satın aldım. Ürünü açıp kontrol e...ttiğimde fırının içinden sadece bir adet tepsi çıktığını gördüm. Ancak bu ü
Marka Profili
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57