Kumtel Set Üstü Ocak Aldım Mağdurum

Kumtel marka set üstü ocağımın en küçük gözünün düğmesi, aldığımdan beri takılı kalıyor ve dönmüyor. Bu sorunla ilgili olarak iki kez yetkili servisi çağırdım; ancak düğmenin onarılması için garanti kapsamında olmasına rağmen 400 TL para talep ediyorlar. 'Yemek taşmıştır' diyorlar, halbuki böyle bir durum yaşanmadı. Israrla ikinci kez aynı yanıtı aldım ve garanti kapsamında bir değişim yapılmadı. Eğer garanti kapsamında bir onarım sağlanmazsa, çevremdeki hiç kimseye Kumtel marka ürün tavsiye etmeyeceğim. Ben de zaten ürünü çöpe atıp, müşteri memnuniyetini önemseyen ve ürününün arkasında duran bir markadan yeni bir ocak alacağım.