Kumtel Set Üstü Ocakmüşteri hizmetleri ara

Kumtel markasına ait Inox 2’li set üstü ankastre ocak aldım ancak kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İGDA...Ş, doğalgazı açmak için set üstü ocağın kurulu olması gerektiğini söylüyor, Kumtel yetkili servisi ise doğalgaz açılmadan kurulum yapamayacaklarını belirtiyor. Bu iki kurumun birbi...

Marka: Kumtel Model: DA6-830-A0U ankastre set üstü ocak 16 Kasım 2025 günü saat 17:00 civarında Diyarbakır Bağlar Oğlak...lı’daki evimde yemek yaparken ocak camı aniden patladı. Normal kullanımdaydım, yüksek ısı veya olağan dışı bir durum yoktu. Patlama sonrası cam parçaları etrafa saçıldı; ufak tefek...

Kumtel'den aldığım 3'lü setin ocağı, kurulalı 10 gün olmadan patladı. Ne müşteri hizmetleri ne de teknik servis ilgi gös...terdi, problemi çözmek için uğraşmadılar; sadece birbirlerini yalanladılar. Üç haftadır mağdurum, ocaksız kaldım ama kimsenin umurunda değil.

. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım, hatta dün 34 dakika boy...unca hatta bekledim fakat müşteri temsilcisine ulaşamadım. Kurulumun gerçek...

Kumtel'e ait doğalgaz uyumlu bir ocak satın aldım ve aldığım gün Kumtel'e ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım. Sonrasında e...rtesi gün de aramama rağmen açan olmadı ve bana sonra dönüldü, 'arama kaydınız görünüyor' diye. 17 Mart için kurulum randevusu oluşturuldu, 'servisimiz sizi arayacak gelmeden önce'...

BİM marketten set üstü ocak aldım. Ocağı bağladım, fakat sadece bir gözü yanmıyor. Düğmeye basılı tuttuğumda yanıyor, çe...ktiğimde sönüyor. Uşak Kumtel servisini aradım, kurulumunu kendiniz yaptığınız için garanti dışı kalıyor dediler. Geliriz fakat servis ücreti alırız 600 TL artı parça değişirse onu...

18.12.2024 tarihinde KM5798****38 numaralı sipariş numarası ile kumtel.com'dan aldığım set üstü ocak, 21 Aralık günü Ara...s Kargo çalışanları tarafından teslimat sürecinde yere düşürüldüğü için kargoyu teslim almadım, kapıdan geri çevirdim ve Kumtel müşteri hizmetlerine bilgisini verdim. Değişim talep...

16 Aralık Pazartesi günü Kumtel'den aldığım set üstü ocak ve aspiratör için servis randevusu aldım. 21 Aralık Cumartesi ...günü için. Cumartesi günü öğlenden sonra 15.00 gibi müşteri hizmetlerini arayıp hala gelmediklerini sordum. Saat veremiyoruz, kesin gelecek arkadaşlar 19'a kadar çalışıyorlar dendi...

Kumtel adlı firmadan 23.11.2024 tarihinde internet üzerinden set üstü ocak satın aldım. 29.11.2024 Cuma günü teslim aldı...m ve aynı gün kurulum talebi oluşturdum. Firmanın reklamında belirtilen ifadeye güvenerek sipariş verdim; reklamlarında Kumtel yetkili servislerinin geniş ağı sayesinde Türkiye'nin...

Set üstü ocak aldık. Ankastre henüz üç veya beş ay oldu. Garantisi devam ediyor. Ocağın çakmağı sürekli takılı kalıyor v...e çat çat sesinden fişi çekiyoruz, saç kurutma makinesiyle kurutuyoruz. Ondan sonra ertesi gün tekrar aynı sese maruz kalıyoruz. Sıvı dediler. Ocakta sıvıyı düşünmeyen Kumtel, kend...

Merhabalar, 04-11-2024 12:11 tarihinde https://www.kumtel.com adresinden sipariş verdiğim "Kumtel Beyaz Set Üstü Ocak ko...-40 tshdf" ürününün en geç 5 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi müşteri hizmetlerinden bildirildi. 16 gün geçmesine rağmen henüz kargoya verilmemiş olması sebebiyle, 20.11.2...

02.11.2024 tarihinde ankastre set kurulum yapıldı lakin set üstü ocak 1 tan...esinin arızalı olduğu ve 3 gün içinde dönüş yapılacak dedi usta. Aradan 1ha...

Kumtel set üstü ocak aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturması...nı istedim. 5 Eylül'de kayıt yaptılar ve ne zaman kurulur dedim. Müşteri hi...

Sıfır aldığım set üstü ocak kurulumu yapılmadı. Uludere ortabağ beldesinde oturuyorum. 2 haftadır Set üstü ocağın kurulu...munu bekliyorum. Her defasında yapılacak dendi. En son müşteri hizmetleri servisi numarasını verdi. Servisi aradım oraya gelmiyorum dedi. Eğer ortabağ'a gelirsem kilometre hesabı o...

Kumtel, set üstü ocak aldım. Mağazadan ürünün üstünde ki numarayı arayarak kuruluma çağırabileceğimi söyledi. Kumtel müş...teri hizmetlerini aradığım da, kurulumu internet üzerinden başvuru yaparak da yapabildiğimi öğrendikten sonra, SMS geldi ve başvurumu yaptım. Kumtel den geri döndüklerin de, randev...

BİM'den aldığım set üstü ocağı kurdurmak için kaç gündür Kumtel servisine ulaşmak için uğraşıyorum. Böyle bir durum görm...edim. Doğal gazın açılması için ocağın kurulması lazım ama firmanın umurumda değil. Acil bir şekilde tarafıma dönülmesini rica ediyorum, zira ben ne bölgedeki yetkili servisle ilet...

Kumtel marka beyaz set üstü ocak ve kumandalı aspiratör aldım. Uzun uğraşlardan sonra yaklaşık 15 gün sonra montaj için ...servis geldi. Demonte bedeli alarak yeni ürünün montajını yaptılar. Emeğe her zaman saygı duyarım fakat servis işçiliği çok kötüydü. Fayansı parçaladılar. Uygun matkap ucuyla ona g...

Kumtel'in sitesinden set üstü Ocak satıldık. 12 Temmuz günü de Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bu...lunduk. Yeni taşındık. 19 Temmuz Cuma Günü doğal gaz açımı için gelecekler. Bugün 6. Gün is günü olarak da 4. Gün olmasına rağmen halen Kumtel Ocak kurulumu için gelmedi. En az 15 ...

Kumtel müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. 15 dakika, 20 dakika, yarım saat telefon açık ama açan yok. Bravo ...Kumtel. Set üstü ocak aldım, evde bekliyorum; servis gelip kuracak diye ama servise ulaşmak ne mümkün! Kumtel müşteri hizmetleri, sağ olasınız.

Satın aldığımız set üstü ocak için çağrı hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Servis günü alındı geldikler...in de boru kısa dediler cumartesi geleceğiz dediler gelmediler şimdi tekrar arıyoruz ama kesinlikle cevap veren kimse yok müşteri temsilcisine bağlanacak diyor ama bağlanan yok en ...

2024/2/02 tarihinde Kumtel'den aldığım set üstü ocağı yanlışlıkla aldığımı fark edince 5 dakika sonra iptal talebi oluşt...urdum. 3 gün sonra iptal edilip para iadesinin bankaya yapıldığı söylendi. Bugün ayın 27'si ve bankaya hala iade işlemi gerçekleşmemiş. Ben hala iptal edilen ürünün taksitlerini öd...