to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel markalı ankastre setimin kurulumu için iki gündür randevu oluşturma ve servis sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyoru...m. İnternet sitelerinde “evimde elektrik yok” butonu olmasına rağmen beni arayan teknisyen, elektriksiz kurulum yapamayacağını söyleyerek talebimi iptal edeceğini, elektriği bağlat
İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum ve Kumtel ankastre setimin kurulumu için internet üzerinden servis başvurusu yaptım.... Hepsiburada’dan aldığım ocak, fırın ve davlumbaz seti için tarafıma “Servis kaydınız 10819134 kayıt numarası ile sistemimize işlenmiştir, en kısa sürede ekiplerimiz tarafınıza ul
"Teşekkür ederim hemen çözüm sağlandı"
Kumtel markalı ankastre seti yaklaşık 2 yıl önce çeyizlik olarak BİM mağaza...sından satın aldım. Ürünü yeni taşındığım evime kurdurmak için Kayseri Tala
"İbrahim bey çok teşekkür ederim sorunum eksiksiz bir şekilde giderildi Bize hizmet veren Hüseyin bey çok teşekkür ederim Kumtel yetkili servis"
03.04.2026 tarihinde Kumtel marka da6-830 ankastre set aldım. Kurulum için Kocaeli Darıca’daki yetkili servisi aradığımd...a cumartesi günleri çalışmadıklarını, yalnızca hafta içi gelebildiklerini söyleediler. Hafta içi evde olmadığımı, bu nedenle cumartesi kurulum yapılmadığına dair bir belge istedim
Kumtel’den yeni aldığımız ankastre fırının kurulumu için yetkili servisten randevu aldık. İlk olarak perşembe günü gelec...eklerini söylediler ancak o gün hiç gelmediler. Daha sonra cumartesi günü için tekrar randevu verildi. Hastane işimiz olduğu için, gelmeden 1 saat önce aramalarını özellikle rica e
26.04.2026 tarihinde Kumtel marka üçlü ankastre set satın aldım ancak o günden bu yana kurulum bir türlü yapılmadı. Anka...ra Nallıhan ilçesindeki adresim için kurulum talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri temsilcisi sadece perşembe günleri bölgeme geldiklerini söyledi ancak belirtilen perşembe günü o
Kumtel marka ankastre setimin ocağında arıza oluştu ve garantisi bittiği için ücretli olarak usta çağırdım. Usta, arızan...ın giderilemeyeceğini söyleyince sıfır Kumtel marka set üstü ocak aldım ve Kumtel’in resmi sitesindeki formu doldurarak kurulum için servis kaydı açtım. Kaydıma istinaden, 3 gün so
07.04.2026 tarihinde Kayseri ili Talas ilçesi Mevlana Mahallesi’indeki BİM mağazasından, yerli üretimi desteklemek amacı...yla Kumtel hdw-01 bulaşık makinesi satın aldım ve ürün için 11.500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün adresime teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 22
"Bugün itibariyle kurulumumuz gerçekleşti. Müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde bizle iletişime geçti ve kurulum gerçekleşti teşekkür ederiz."
Kumtel’den aldığımız ankastre fırın, set üstü ocak ve davlumbazın kurulumun...u bir türlü yaptıramadık. 14 Nisan’da ürünleri satın aldık, 16 Nisan’da da
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kumtel marka ko-40 tadf model ankastre ocak satın aldım, 20 Nisan 2026 tarihinden beri kurulumu için bekliyorum. Kumtel’...in Ankara Etimesgut ilçesine bağlı servis birimi yaklaşık 3 haftadır “kesin geleceğiz” diyerek oyalıyor, hiçbir şekilde verdikleri sözleri tutmuyor. Bu süre içinde servisle toplam
Kumtel markalı ankastre setimi 23.04.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de yetkili servis tarafından kurulmak üzere tesli...m ettim. Kurulum sırasında gelen teknisyenler ürünü hatalı şekilde monte etti ve ankastre sette fiziksel hasar oluştu, ürün yamuldu. Bu hasarın doğrudan servis kaynaklı olduğunu, k
Kumtel markalı 3’lü ankastre seti 20 Nisan’da sipariş verdim, 23 Nisan’da ürün teslim edildi edilmez Balıkesir Altıeylül... adresime kurulum için hemen servis kaydı açtırdım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı ve evde bu sürede ocak kullanamıyorum. Servisi aradığımda d
Kumtel markalı beyaz turbo ankastre seti Sivas merkezde BİM mağazasından sa...tın aldım ve 27 Nisan günü saat 13.30 civarında kurulum yapıldı. Kurulum sı
"Kumtel çağrı merkezi personellerine ilgi, alaka ve sonuç odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Kumtel satıcısından set üstü ocak satın aldım, ancak ...1 ayı aşkın süredir kurulum için servis bekliyorum. Ürün geldiği günden ber
Antalya’daki Kumtel yetkili servisi Baran Teknik’i yaklaşık iki hafta önce yeni aldığım Kumtel ankastre setin kurulumu i...çin aradım. Telefonu açan kişi, ankastre fırının arkasında mutlaka priz bulunması gerektiğini hiçbir şekilde belirtmedi. Biz de önceki ürünümüzde olduğu gibi, mutfak dolabının yanı
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Kumtel’den aldığım Kumtel Turbo beyaz ankastre setimin kurulumu için 4 gün ...önce talep oluşturdum. Kumtel müşteri hizmetleri beni Manisa Merkez’de bulu
"Kurulum sonunda gerçekleşti teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ocak davlumbaz seti satın aldım. Ürünüm ...Bilecik Bozüyük adresimde kurulum bekliyor ve paketini dahi açmadım, yetkil
Kumtel marka set üstü ocağı Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 18 Nisan Cumartesi günü adresime teslim edildi. Ürünü... alırken Trendyol sayfasında ücretsiz kurulum ibaresi açıkça yer alıyordu. Teslimattan hemen sonra kurulum için servis talebi oluşturdum, ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hiçbir
Kumtel beyaz tüplü set üstü emaye ocağı 9 Nisan’da teslim aldık ve ancak bugün kuruluma gelindi. Zaten kurulum için geç ...gelinmesine ek olarak, gelen servis kurulumu yapıp tüp bağlantısında gaz kaçak kontrolünü doğru düzgün yapmadan aceleyle evden ayrıldı. Kurulumdan hemen sonra ocaktan tüpten gaz s
"Markaya teşekkür ederim şikayet olduğu anda ki ilgileri muazzamdı. Tarsus'a bir yetkili servis lazım. Mersin'den gelen servis yeterli olmaz Tarsus için."
Kumtel markalı sıfır ankastre setimi internet mağazasından satın aldım. Kur...ulum için Tarsus bölgesine bakan yetkili servisi aramam gerektiği söylendi
Kumtel marka ankastre set aldım ve 13 Nisan’da Giresun Merkez Erikli Ana Mahallesi’ne gelen kurulum servisi, aspiratör f...iltresi için benden toplam 1.500 TL ücret aldı. Ödemenin 1.000 TL’sini hesaba havale/EFT ile, 500 TL’sini ise elden nakit olarak verdim. Daha sonra yaptığım araştırmada bu filtreni
Kumtel marka bir ankastre set satın aldım ve geçen Çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak acil kurulum kaydı oluştu...rdum. Buna rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, net bir muhatap bulamadım ve gerekli hizmeti alamadım. 5 kişilik bir aile olarak mutfakta anka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
