to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel’den geçen yıl Ağustos ayında Kumtel lx-9645 70 litre midi fırın satın aldım. Fırını aldıktan yaklaşık 1–1,5 ay sonra, alt ızgaraya yağ sıçraması sonucu ızgara çalışmaz hale geldi. Ankara Keçiören yetkili servisini aradığımda, arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler ve alt ızgarayı de...
"Şikayet ulaşır ulaşmaz hızlı dönüş yapıldı teşekkürler"
Kumtel markalı 70 litrelik midi fırınımı 7 Ağustos 2024 tarihinde BİM’in online sitesi üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. ...
Kumtel lx-9625 Turbo 70 Litre Midi Fırını Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 10 kez kullandım. Birkaç kullanım sonrası fırının içinden rahatsız edici şekilde lastik yanığına benzer bir koku ve duman gelmeye başladı. Ürünün garantisi mevcut ve sipariş numaram #10165521599’dur. Sorun ortaya ç...
Trendyol üzerinden 3 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım Kumtel lx-9625 Turbo 70 litre midi fırının kapağı ilk günden itibaren tam kapanmıyor, çalışırken sıcak hava dışarı çıkıyor ve ikinci camı tutan mandallardan biri gevşek olup sürekli yerinden çıkıyor. Ürün garanti kapsamında ve faturası elimde m...
04/08/2025 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden Kumtel Piliç Çevirmeli 70 litre Midi Fırın satın aldım (Sipariş No: KM2181265223). Ürün elime ulaştığında, kutu içerisinden çevirme aparatı çıkmadığını fark ettim. Hemen Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksik parçanın gön...
Kumtel'in kendi sitesinden 28.06.2024 tarihinde (Kumtel Piliç Çevirmeli 70 Litre Midi Fırın LX-9645 2500W) ürünü satın aldım. O tarihten bu yana en basit bir poğaçayı bile 2 saatte pişiriyor. Garanti kapsamında yetkili servise götürdüm, tamir edilip tarafıma teslim edildi fakat aynı arıza sürekli te...
Trendyol'dan LX 9625 70 litre midi fırınınızı aldım. Kek pişirme ayarını 30 dakikaya ayarlamama rağmen, 5 dakika dolmadan fırın ışığı kendiliğinden sönüyor. Tekrar ayarlayıp açmak zorunda kalıyorum. Rezistanslar da otomatik olarak sönüyor. Fırını alalı iki ay oldu. Ne yapmam gerekiyor? Yardımcı olur...
"Teşekkürler"
Kumtel marka 70 litre. Midi fırın aldım. Aktif çalışırken kapak iç camı patladı. Bu durumu önce müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Yetkili servisten destek alabilirsiniz dediler. Kocaeli Darıca bulunan yetkili servisi aradım durumu anlattım. Servis camın garanti kapsamına girmediğini 800.₺. Ka...
"Şikayetim çözüme kavuştu marka daki arkadaşlar ilgilendi sağ olsunlar"
11 Kasım'da Kasım ayı indirimlerinden Kumtel'in sitesinden 70 litre mini midi fırın almıştım. Fırını kargodan aldım, açtım; paketlemesi zaten kötü gel...
Bir ay önce BİM'den aldığım Kumtel marka 70 litre midi fırın, dün bütün apartmanın elektrik tesisatını bozdu. Bir aylık fırında elektrik kaçağı nedir ya? Saatlerce sorun arandı, onca insan mağdur oldu ve ben ciddi manada maddi ve manevi sorun yaşadım. Şu an Kumtel yetkili servise ulaşamıyorum. Sanır...
Kumtel'in kendi internet sitesinden, 7 Kasım 2024 tarihinde Kumtel Piliç Çevirmeli 70 Litre Midi Fırın siparişi verdim. Sistem bankamdan 837,25x 4 taksit=3.349 TL çekti. Bu siparişim tamamlanan siparişlerde görünmüyor. Konu ile ilgili 0850 333 56 85 numaralı müşteri hizmetleri çağrı merkezini defala...
Benim şikayetim Kumtel markasıyla ilgili. Onlardan ağustos başında Kumtel 70 Litre Jet Midi Fırın LX-9320 sipariş ettim. 24 Ağustos gibi geldi. Gelmez olaydı, kutuda bir çizik dahi yokken kutu içeriği ezilmiş, büzülmüş ve fırın içindeki rezistanslar kopmuş halde geldi. Tabii hemen firmayı aradık. Uz...
13 Haziran 2024 tarihinde Kumtel internet sitesinden KM6961295364 sipariş numarası ile Kumtel siyah 70 litre midi fırın LX-9625 aldım. Ürün 1 ay olacak hala elime ulaşmadı. 0850 333 5685 numaralı müşteri hizmetlerini 10 kez arayıp mağduriyetimi ilettim, şikayet kaydı oluşturdum fakat Kumtel tarafınd...
11.05.2024 tarihinde Kumtel.com.tr adresinden satın aldığım, 20.05.2024 tarihinde teslim edilen Kumtel Piliç Çevirmeli 70 Litre Midi Fırın lx-9645 ilk çalıştırmada ayar düğmelerindeki yazılar silindi. Çağrı merkezi ile görüştüğümde servise yönlendirildim. Servis ürünü getirmemi istiyor fakat ürün bü...
(Kumtel LX-9625 Turbo 70 Litre Midi Fırın - Siyah) Fırınımın ışığı, kendi kendine yanıp sönüyor. Trendyol'dan aldım, bugün denedim. Çalışır durumdayken ışık kapanıp duruyor ve kekimi de istediğim gibi kabartmadı. O kadar olumlu yoruma güvenerek almıştım. Yardımcı olabilir misiniz, lütfen?
LX-9625 Turbo 70 Litre midi fırını Trendyol'dan çeyizim için almıştım. 4-5 aydır kullanıyorum ancak ne olduğunu anlamadan fırın bozuldu. Keklerimin üstünü yakıyor, fırından dumanlar çıkıyor. Oysaki ayarı 180 derecede ve alt-üst pişirme modunda ayarlamıştım. Fırından dumanlar çıkmaya başlayınca keki ...
Kumtel İade Ettiğim Ürünün Parasını Göndermiyor! 8 Mart tarihinde Kumtel.com.tr'den Kumtel Siyah Turbo 70 Litre Midi Fırın lx-9625 modelini satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştığında alt rezidansın çalışmadığını ve anlatılan özelliklerin üründe olmadığını fark ettim...
16 Şubat'ta Kumtel markasının 70 Litre Midi Fırın lx-9645 modelini aldım, 22 Şubat'ta teslim edildi. Bilerek (kargo hatası olmadan) insanlara defolu ürün gönderiyorlar, kalite kontrol birimleri olmadığını düşünüyorum. Daha önce başka insanların şikayetlerine burada rastlamıştım ve beklediğim başıma...
"Teşekkür ederim"
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
