Kumtel Ocak düğme

Fırın tepsisi eksik geldi, sadece bir adet vardı. Ocaklar yanmıyor. Doğalgaz ayarında bir sorun olmadığı söylendi; Başkent Doğalgaz'dan ekipler geldi ve onlar da herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Kumtel markasını tercih ettiğime pişmanım. Servis ekipleri defalarca geldi ancak sorunu çözemed...

Kumtel arıza kaydı oluşturmak istiyorum öncelikle geçen yıl 2023'te almış olduğum kasım ayında ocağımın takıldığı süresinde düğmelerinde renk değişimi vardı gelen arkadaşa değişmesini söyledim fakat kendisi yeni bir ürün olduğu için garantili olduğu için ürün garantili içinde yapılır bir şekilde böy...

Kumtel markasının üçlü setini BİM'den 5299 TL'ye satın aldık. Dört gözlü ocakta dört göz de devamlı olarak manyetoya takılı kalıyor. 'Cat çat' sesler çıkarıyor ve gözlerden biri arızalandı. Servis çağırdığımda, ürün garantili olmasına rağmen para talep edildi. 'Su kaçmış' denildi ve bana düğme etraf...

Kumtel marka kullandığım ocağımın düğmelerinin içlerinde bu parçalar kırık ve eksik olduğundan ateşleme işlemi yapmıyor malzemenin tedarik edilmesini istiyorum mail ve WhatsApp hattı üzerinden ulaşmaya çalıştım dönüş sağlanmadı dönüş sağlanmasını istiyorum. 4 adet

Ocağımın gözlerin oradaki düğme olan yerdeki cami kırık çıktı defolu ve çakmakları yanmıyor Kumtel teknik servis aradım bilgi verdim yeni gelince sizi arıcaklar ürün ücretsiz değişim ama kimse aramadı ve gelmedi Kumtel teknik servisinden şikayetçiyim.

Set üstü ocağı geçenlerde arıza var diye kayıt açtım, gaz açma çevirme düğmesi ateşleme yapıyordu fakat yanmıyordu. Düğmeyi komple değiştiler. Ücret karşılığında yaptılar. Fakat kısa süre geçmesine rağmen aynı düğme bu sefer gazı açıyor fakat ateşleme çakmak görevini yapmıyor. Aradım tam müşteri hiz...

Kumtel ocak düğmesi dönmüyor, servis çağırdım. Geldiler ancak düğme garantinin dışında kalıyormuş, ne alaka? Ocağın zaten sadece düğmesini kullanıyorum, başka parçası mı var sanki? Servis elemanı 'garanti kapsamına girmiyor' dedi. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. M****** D***

Antalya Kumtel yetkili servisi- baran teknik-den randevu talebi oluşturdum. Haftalarca ilgilenen olmadı, 2. Kez arayıp şikayetçi oldum. Dikkate alıp personel gönderdiler. Personel şikayetlerim (gaz sızdırma, düğmelerin atması ve düğme değişimi) üzerine ocağı inceledi. Gaz sızdırması ile ilgili çalış...

BİM'den aldığım ve kurulumunu Kumtel'in yaptığı Kumtel set üstü cam ocağımın sürekli düğmesi bozuluyor. Çakmak çakmıyor, düğme dönmüyor ve hareket ettiremiyorum düğmeyi. Ocak yanarken takılı kaldı düğmeyi çevirip kapatamıyorum! Vanayı kapattık ocağı kullanamıyorum!

Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ancak ürün o kadar kalitesiz ki özellikle girip herkes görsün diye bu şikayeti oluşturma gereği hissettim. Öncelikle ocak ve fırının düğmeleri plastik! Servis gelen arkadaş düğmelere yakın yere büyük tencere koymayın diye uyarıyor! Trajikomik ama gerçek, sıcakl...

Düğme çatlaması bir kez değişim yapıldı ama onlarda aynı şekilde oldu. Neden böyle oluyor. anlamıyorum. Malzeme kalitesizliği mi düğmeler önce çatlıyor sonra kırılıyor hoş bir görüntü olmuyor. Az resimde de görüldüğü gibi talebimin çözülmesini arz ederim

Kumtel marka ko-40ta hdf ankastre beyaz ocak. Ürün düğme altlarında conta bulunmamakta, conta olmadığı için düğmeye değen her su damlasında ocak çakmağı sürekli çakıyor ve elektrik çarpıyor. Servis ürünün hatalı olgunu çok şikayet olduğu için artık üretimde olmadığını belirtti. Hatalı ürün ise conta...

Kumtel set üstü siyah cam ocak aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra çaydanlıktan su sıçraması veya yemeğin taşması gibi nedenlerden kısa devre yapmaya başladı. Mecburen çakmak fişini çektik. Birkaç ay sonra düğmeler tek tek atmaya ve tamamen kullanım dışı olmaya başladı. Üstelik b...

Kumtel marka fırın ocak davlumbaz aldık. İlk kuruluma geldiğinde ocağın düğmesi bozuktu, değiştirip hallettiklerini söylediler. Sıfır malzemeden bahsediyorum bu arada. Bir hafta olmadan düğme yine bozuldu bir ay sonra bütün düğmeler bozuldu. Arka göz ve on küçük göz asla ateş atmıyor. Ateşi kısacağ...

Geçen sene aldığımız Kumtel marka set üstü ocağımız aldığımız günden beri, ocak çalıştıktan bir süre sonra, ocağın düğmeleri çalışmıyor. Örneğin yemek pişirmeye başladınız, bir süre sonra ocak kapatayım veya başka gözü yakayım dediniz ama düğmeler çalışmıyor. Üründeki sıkıntının giderilmesini talep ...

2022 yılında aldığımız ocağının düğmesi bozulduğu için ve gaz problemi yaşadığımız için servisinizi aradım. 0539**36 2*** numaradan işlem yaptım. Müşteri hizmetlerini durumu anlatmama rağmen bir hafta sonra eve arıza için gelindi. Gelen kişiler malzemesiz geldiği için hiçbir şey yapmadan söylemeden ...

Ocak isli yanıyor. Düğme yanındaki sarı vidayla alevi sonuna kadar kısmama rağmen ocağın işli yanması devam ediyor.

2022'nin 7. ayında Kumtel ankastre ocak aldım. 5 ay sonra düğmesi arızalandı. Servis çağırdım ve kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek ücret alarak değiştirdi. 5 ay sonra yine aynı düğme arızalandı ve servis tekrar ücret istedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek ücr...

Kumtel markalı ocak aldık, daha garantisi dolmadan ocağın yanında düğme/musluk bozuldu. Ocak açılıyor daha sonra musluğu çevrilmiyor ve ocak kapanmıyor. Teknik ekip gelip bunun kullanıcı hatası olduğunu ve yapamayacağını söyledi. Biz de nasıl ocağı temizlerken musluğun çevrilmemesinin sebebi olabile...