to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel set üstü siyah cam ocak aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra çaydanlıktan su sıçraması veya yemeğin taşması gibi nedenlerden kısa devre yapmaya başladı. Mecburen çakmak fişini çektik. Birkaç ay sonra düğmeler tek tek atmaya ve tamamen kullanım dışı olmaya başladı. Üstelik bir düğme ocak açıkken fırladığı için dakikalarca uğraşıp zar zor taktık ve ocağı kapatabildik. Bu sorunlar mütemadiyen devam edince firmayı aradık. Bahsedilen sorunun sebebini "Kullanıcı hatası" olduğunu, verilecek servis hizmetinin de değişen parçalarında ücretli olduğunu söylediler. Ocağın asla ıslanmaması gerektiğini ıslanırsa bu sorunların yine devam edeceğini söylediler. Sıvıya duyarlı yapılan bir ocakta yemek taşmadan, çaydanlıktan su atmadan, temizlik yapmadan ocağı nasıl kullanacağım, sorum elbette cevapsız kaldı. Bir daha almayacağım bir marka listesine girdi.
Kumtel ankastre set aldık. Daha birkaç ay kullanmama rağmen ocak arızalandı. Elektrik kaçağı ve düğmeleri bozuldu. Ayrıca ocağa gaz verdiğimde düğmede...
Kumtel markalı bir set üstü ocak aldık. Bin pişman olduk. Servisi sorun, ürünü sorun, her şeyi sorun. Kaç aydır iki düğmesi gitmiş, bozulmuş, başlıklar yerinden fırlamış. Velhasıl, Kumtel alan pişman olur. Paranıza yazık etmeyin. Servis sorunu yaşamayacağınız, adam gibi garantisi olan diğer ürünleri...
Geçen sene aldığımız Kumtel marka set üstü ocağımız aldığımız günden beri, ocak çalıştıktan bir süre sonra, ocağın düğmeleri çalışmıyor. Örneğin yemek pişirmeye başladınız, bir süre sonra ocak kapatayım veya başka gözü yakayım dediniz ama düğmeler çalışmıyor. Üründeki sıkıntının giderilmesini talep ...
1 sene önce Kumtel marka set üstü ocak aldım ve düğmeleri bozuldu. Servise gönderdim ve benden 1000 lira ücret talep edildi. Gerekçe olarak içine sıvı kaçtığı belirtildi. Set üstü ocaklar zaten sıvı kaçmaya meyilli ürünlerdir; çay, yemek ya da süt taşabilir, bu insanlık hali. 'Mangal yapmıyoruz ki' ...
Yorumlar