to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu
Kitapsec üzerinden 30.03.2026 tarihinde bir adet E*** G**’ün Nar, Bal, Kar setini ve bir adet Çizgili Pijamalı Çocuk kitabını sipariş ettim. Sipariş verirken sistemde teslim tarihi 04.04.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün tarih itibarıyla siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor. Bu süreçte ne SMS ne e-posta ne de telefon yoluyla tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
12441449 numaralı siparişimle ilgili olarak ürünlerin bir an önce tedarik edilerek kargoya verilmesini, eğer tedarik edilemiyorsa da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
30.03.2026 tarihinde sipariş verdiğim ürünler, 04.04.2026 teslim tarihi olmasına rağmen iki gün önce, yani 09.04.2026’da teslim edildi. Süreç boyunca hiçbir bilgilendirme almadım ve uzun bekletildim.
