to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel V6-04T vitroseramik siyah cam ankastre ocak satın aldım ve ürün çalışmıyor. 8 Eylül’de servis talebi açtım, 15 Eylül’de servis geldi ve parça talebinde bulundu. 26 Eylül’de parça geldiğinde ise yanlış parça söylediklerini belirttiler. Ocağı açtıklarında ise yarım çalışan ürün artık tamamen ça...
"İlginiz için teşekkürler"
Ocak 2025’te yerel bir beyaz eşya mağazasından aldığımız Kumtel ocak, 21.08.2025 tarihinde arızalandı. Kendisini yetkili servis olarak tanıtan ancak a...
Kumtel KO-40TAHDF-A0E ankastre camlı siyah ocak satın aldık ve 22 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden teslim edildi. Kurulum için Kumtel müşteri hizmetlerini aradık, SMS ile yönlendirme yapıldı ve gerekli talebi ilettik fakat herhangi bir dönüş alamadık. WhatsApp üzerinden de yazmamıza rağm...
16.07.2025 tarihinde, Kumtel Ankastre beyaz cam ocak için Aydın’da ücretsiz kurulum randevusu aldım. Ancak randevu gününde kurulum için kimse gelmedi ve yetkili servise defalarca ulaşmayı başaramadım. Ertesi gün tekrar aramama rağmen bir muhatap bulamadım, taşınma telaşıyla bizzat servise gitmek zor...
4-5 yıl kadar önce Kumtel mutfak seti aldım. Bir hafta sonra servis geldi. Doğalgazdan tüpe çevirmek ücretsiz denmesine rağmen, benden çevirme ve yol parası aldılar. İtiraz ettiğimde, 'Efendim, Didim'de servis yok, biz Aydın'dan geliyoruz, onun için alıyoruz.' dediler. Mecburen verdim. Komşulardan b...
"Teşekkür ederiz"
"Mağduriyetim giderildi ve özür olarak da aldığımız ürünün ek aparatlarını ücretsiz gönderdiler teşekkür ederim"
Kumtel müşteri istemiyor bence, ürün alanın burnundan getiriyor. Bir ocak aldık. 12 gün oldu, hâlâ kuruluma gelecekler. Böyle kötü bir hizmet görmedim...
18 Mart günü ankastre ocak için kurulum talebi oluşturdum ve 5 iş günü içinde gelecekleri belirtildi. Ancak süre geçmesine rağmen hala arayan ya da gelen olmadı. Kumtel Aydın Söke servisinden kurulum için bekliyoruz. Lütfen ulaşım sağlanıp gereken en kısa sürede yapılsın. Müşteri hizmetlerine bağlan...
Kumtel Aydın Yabay Teknik Servis'ten 08.02.2024 tarihinde Vitoseramik ocaklı ankastre setini parasını ödeyerek satın aldım. Davlumbaz ve fırının teslimatı ve kurulumu yapıldı, ocak için ise fabrikadan geleceği ve bir hafta içinde teslimatının yapılacağı söylendi. Ancak o tarihten bu yana (yaklaşık...
Aydın İli, Söke ilçesi Güllübahçe mahallesindeki 4 lü ocak kurulumu için 2 haftadır servis beklemekteyim. İletişim numaraları ve canlı destek hattınd...
Söke'den, Kumtel 4'lü ocak kurulumu için Aydın yetkili servisi aradım. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen gelen olmadı. Servis çalışanları ilgisiz. 16.08.2923 Çarşamba günü gelecek dediler. Gelmedi. 19.08.2023 Cumartesi gelecek dediler. Gene gelen olmadı. İnsanları mağdur etmeye devam ediyorlar. Kumtel...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
