Kumtel ocak servis

Kumtel markasına ait ocak ve fırınım için bugün servis talebinde bulundum; servis ekibi az önce, yaklaşık 15 dakika önce... geldi. Ancak yaşanan sorunla ilgilenmeden, herhangi bir çözüm üretmeden ve son derece kaba bir tavırla davranıp malzemelerini toplayarak evimden ayrıldı. Ücretini ödeyerek aldığı...

Kumtel marka KO-420F-AOB model ocağı yaklaşık 10 ay önce bir zincir marketten satın aldım. Yaklaşık 40 gün önce ocak göz...lerinden birinde gaz kaçağı oluştu ve o gözü kullanamaz hale geldim. Hem güvenlik açısından endişe yaşıyorum hem de ürünü tam kapasite kullanamıyorum. Üründe gaz kaçağı gibi ciddi...

20 Ağustos tarihinde Kumtel marka sıfır ankastre set (fırın, ocak üstü ve davlumbaz) satın aldım. Ürünlerin kurulumu içi...n 2 Eylül’de çağrı merkezini arayarak 11437972 ve 11437973 numaralı servis kayıtlarını oluşturdum. Telefonda özellikle 5 iş günü içinde servis geleceği söylendi, ancak 15–20 gün bo...

Kumtel’den 24 Haziran 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, Kumtel satıcısından bir ankastre set satın aldım. Ku...llandığım ürünün aspiratör düğmesi yemek yaparken yerinden çıkıp tencerenin içine düştü, ayrıca ocağın küçük gözü de çalışmıyor. Bu sorunlar üzerine Erzincan’daki yetkili servis i...

Kumtel’den aldığımız B66-SF2 model fırın ve ko-40 tshdf model ocak için yet...kili servisin hem para odaklı hem de sorumsuz davranışı nedeniyle şikayetçi...

Kumtel markasından yaklaşık iki hafta önce Bursa Yıldırım’daki BİM marketten ankastre set (ocak, aspiratör ve fırın) sat...ın aldık. Kurulumun Kumtel yetkili servis tarafından yapılması gerektiği söylendi ancak bir haftadır sadece “geleceğiz” denilerek oyalanıyoruz ve evimizde bir haftadır doğru düzgün...

BİM marketten Kumtel marka ankastre set satın aldım. Fırın, ocak ve davlumbazın kurulumu için ürün üzerindeki numarayı a...rayarak servis kaydı açtırdım, ancak yaşadığım süreçte tamamen mağdur edildim. 9 Eylül tarihinde aradığımda 11 Eylül Cuma günü için randevu oluşturduklarını söylediler. Buna rağme...

Kumtel markasına ait set üstü ocağı Trendyol üzerinden satın aldık, ancak kurulum aşamasında servis nedeniyle ciddi mağd...uriyet yaşıyoruz. İstanbul Beykoz’daki adresimize randevu verip geleceklerini söyledikleri gün gelmediler ve mesai saati bitse bile kuruluma geleceklerini belirtmelerine rağmen akş...

Kumtel’den aldığımız ankastre ocak, davlumbaz ve fırın setinin kurulumu için İstanbul Kağıthane ilçesinde salı günü çağr...ı merkezini arayarak randevu oluşturduk. Kağıthane bölgesine sadece salı ve perşembe günleri servis verildiği, salı gününün dolu olduğu bu nedenle perşembe gününe randevu verildiği...

Konu: Yeni alınan Kumtel marka ocakta meydana gelen soyulma ve servis sürec...indeki mağduriyet hakkında şikayet Kumtel marka satın almış olduğum ocakta...

Kumtel markasına ait ko 420f doğal gazlı set üstü ocağın kurulumu için 3 Eylül tarihinde Kumtel’in internet sitesi üzeri...nden talep oluşturdum. 3 ila 5 gün içerisinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. 5. Gün tekrar aradığ...

Kumtel marka set üstü ocağı BİM’den satın aldım ancak ürün aldığım günden beri sorunlu. Ocağın en büyük gözü birkaç daki...ka yandıktan sonra kendiliğinden sönüyor. Servis çağırdım, gelip baktılar ve doğal gaz ayarlarımla oynadılar, bu müdahaleden sonra da bu kez tüm ocak gözleri çok kısık yanmaya başl...

Yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden 408 954 441 7 sipariş numarası ile Kumtel KO410BF Inox ankastre ocak satın aldı...m. Aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ocağın çakmağı bozuldu ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis, ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen sorunu kullanıcı hatası olarak değe...

Kumtel’den ocak ve davlumbaz aldım. Ürünler için açılış yapılması amacıyla 6 gün sonrasına servis yazıldı, ancak bu süre...çte doğru düzgün randevu bile vermediler. 6 günün sonunda ise arayıp “evde değilseniz kayıt yenileniyor” diyerek işi uzatmaya devam ettiler, sanki ömür boyu açılış yapmama garantil...

Trendyol üzerinden Kumtel ko-40 tshdf model set üstü ocak satın aldım. Ürün Trendyol tarafından kargolanıp sorunsuz şeki...lde teslim edildi, ancak montaj için yönlendirilen Kumtel yetkili servisi büyük mağduriyet yaşamama sebep oldu. Sultanbeyli’den gelecek olan yetkili servis, 10 Eylül 2026 tarihind...

28 Nisan 2026 tarihinde Adana’da bulunan eğer mühendislik firmasından havale yolu ile Kumtel marka siyah ankastre ocak s...atın aldım ve kurulum aynı firma tarafından E*** Bey aracılığıyla adresimde yapıldı. Ocağın tüm gözlerinde alevin alttan çıkması ve zaman zaman yanma sorunu yaşanması üzerine üründ...

Kumtel’den online olarak satın aldığım davlumbaz–ocak setinin davlumbaz kısmı 20.08.2026 tarihinde teslim edildiğinde ya...muk ve hasarlı çıktı. Montaja gelen servis personeli de ürünün yamuk ve hasarlı olduğunu yerinde görüp onayladı. Servis, durumla ilgili rapor oluşturup merkeze ilettiğini, iade ve...

Kumtel’den satın aldığım fırın, davlumbaz ve ocak için yetkili servis kurulum talebini 4 Eylül Cuma günü oluşturdum. 114...98086 numaralı servis kaydım açıldı ancak o günden bu yana kurulum randevumla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ kuruluma gelinmedi. Geçen hafta cumadan beri kurulum r...

Kumtel markalı ankastre seti Hepsiburada üzerinden annem için Malatya’daki evine satın aldım. Fırın A101 üzerinden gönde...rildi ve kurulum yapıldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra, 28 Ağustos tarihinde ocakta yemek pişirirken ocak bir anda patladı. O sırada içli köfte için su kaynatılıyordu ve beklenme...