to read complaints and reviews, or file yours. 
11/02/2025 tarihinde Nazilli Soğutma Kumtel ankastre setin kurulumu için evime geldiler. Ocak ve fırını monte ettiler. Davlumbazım çalışır durumda fakat az çektiği için karbon filtre ile daha iyi çekeceği söyleyerek bana karbon piyasası 250-350 TL olan filtreyi 1200 TL bana sattılar. Monte edildiğini söyledikleri. Bende silmek için dolabı açtığımda monte edilmeyen öylece bırakmışlar dolabın içine. B-Böyle işçilik ve saygısız davranış görmedim. İadesi için arıyorum cumartesi olur diyorlar ama net değil. Dükkana gidiyorum dükkanı kapatılmış kapı duvar. Muhatap bulmak zor. Yazık ya. Nazillide bu tür esnaflıkları görmek çok üzücü. Videoları ekte.
Sevgili müşterimiz ,Ülkü D. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ülkü D.; Nazilli'de Hayal Kırıklığı: Yanıltıcı Ürün Satışı Ve Kötü Hizmet başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Aydın yetkilisi servesi sorunumu giderdi. Nazillideki servis için aynı şeyi söylemesem de. Teşekkürler...
09.01.2025 tarihinde internet üzerinden (yeni taşınacağım ev için) Kumtel ankastre set satın aldım, kurulum için servis talep ettim. 1 hafta içerisinde kurulum için 2 tane çalışan geldi. Kurulum yapılacak yere bakar bakmaz doğalgaz borusu, ekstra filtre lazım vb. şeyler söyleyip 1600 TL talep ettile...
Kumtel marka 3 lü ankastre set aldık. Kendi evimde var çok memnundum annemede aldık ama çok mahcup oldum. Kurulum için gelen ekip evi mahvedip gitmiş çöpleri oraya buraya atmış her yeri yağ yapmışlar. Fırının içinden çıkması gereken 2. Tepsiyi ücretli satmaya çalışmışlar. Davlumbazın içinden çıkması...
BİM mağazalarından Kumtel 3'lü ankastre set aldık. Kuruluma gelen servis, seti takarken bizden karbon filtre parası olarak 400 TL istedi ve ayrıca fırında soğutma fanı yok, bu şekilde fırını kullanmayın, aşırı ısınma yapar, mutfak dolabına sete zarar verir dedi ve fan ücreti olarak 1250 TL istediler...
Kumtel marka ankastre ocak ve fırın aldım. Ürünün gelmesi 1 haftayı geçti o kısmını geçiyorum çarşamba gününden beri kurulum için bekliyorum. Şimdi 2 personeli geldi kurulum için ve ocakla dolap arası 65 cm olmadığı için kuramayız kurarsak 550 TL para alırım dedi. Madem güvenli değil nasıl 500 TL ka...
Yorumlar