to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka 3 lü ankastre set aldık. Kendi evimde var çok memnundum annemede aldık ama çok mahcup oldum. Kurulum için gelen ekip evi mahvedip gitmiş çöpleri oraya buraya atmış her yeri yağ yapmışlar. Fırının içinden çıkması gereken 2. Tepsiyi ücretli satmaya çalışmışlar. Davlumbazın içinden çıkması gereken filtreyi zorunlu bırakarak satmışlar. Sonrasında Kumtel müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde bunun bilgisi size veriliyor şeklinde bilgi veriyorlar. Anneme Kumtel önerdiğim için o kadar mahcup oldum ki.
Eski ocak fırın ve davlumbazı sökmek için 150 TL istemişlerdi, daha sonra her sökeceği malzeme için 150 TL istemiş 450 TL almışlar, üstüne bir de filtre parası 450 TL almışlar Kurulum için toplam 900 TL almışlar ortada ne bir makbuz var ne bir fatura var böyle bir şey hiçbir yerde görmedim. Kumtel'den asla beklemezdim. Ek tepsiyi ücretli bir şekilde bile vermemişler geçerken bırakırız deyip çekip gitmişler.
2. Tepsinin zaten içinden çıkıyor. Olması gerek, davlumbaz filtresi zaten içinde olması gerek ben böyle bir şey ne duydum ne gördüm. Artık kimseye önermeyeceğim...
Kumtel ankastre set aldık. Kurulum için çağrı merkezine bağlanmak için zaten 15 dakika hatta bekledik. Arkada çalan müzikte, geniş ağ ile Türkiye'nin her yerine hizmet verdiklerini söylüyorlar ama genel merkezi ne yazık ki hizmet verememektedir. İlk talepte, ocakta mermeri kesmeniz lazım dediler. Ta...
BİM'den Kumtel ankastre set almıştık. Ücretsiz kurulum için Kumtel müşteri hizmetlerini aradık ve randevu oluşturduk. Herhangi bir ücret olmadığını onlar da söylediler. 18.07.2024 tarihinde servis eve geldi. Set içindeki fırını kutusundan çıkardığımız için kurmak için 400 TL ve ocağın eskisini söktü...
Kumtel dijital göstergeli ankastre set aldım. Önce davlumbaz kurulumunda borusu için ekstra para istendi sonra ocak gözünden büyük olan göz çalışmadı onun tamiri yapıldı, daha sonra fırın program düğmesinin boşa döndüğünü çalışmadığını fark ettik ve ben bir kere kullandım fırını bunun üstüne ampulü ...
Kumtel ankastre set aldım, kurulum için servisi kayıt açtım. Servis 3 gün sonra geldi fakat elektrik kablosunun duvara gömülü olması gerektiğini, fırının altına çekmece yaptırmam gerektiğini, davlumbaz yerinin davlumbaza uygun olmadığını söyleyip ankastre setini bağlamadılar. Üstüne bir de ürünü tak...
Kumtel'den evim için 2'li ankastre set sipariş ettim. Servis kurulum için geldi. Davlumbazı kurdular, eksik parçalar takıldı (bu parçalar ücretli). Oc...
Yorumlar