Kumtel mufa yetkili servis

Kumtel marka Kumtel Inox Tost ve Izgara Makinesi 2000 W ttm-05 model tost makinemizin sapı kırıldığı için 29.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan Mufa Teknik servisine teslim ettik ve o gün itibarıyla ürün için değişim talebinde bulunduk. Ürünle ilgili servis belgesi oluşturulmasına rağmen a...

Tarafımca satın alınan sıfır Kumtel marka ürünün montajı, Kumtel yetkili servisi tarafından yanlış şekilde yapılmış ve bu hatalı montaj sonucunda ürün zarar görmüştür. Servis hatasını kabul etmiş, üründeki sorunun giderilmesi için tekrar gelineceği tarafıma bildirilmiştir. Ancak bu süreçte yaklaşık...

Kumtel Antrasit (Gri) Cam Dijital/Dokunmatik Ankastre Set - 8 Program ürünümü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kurulumunu ise Ankara Mamak bölgesinde Kumtel’in yetkili servisi olan Ankara Mufa servisine 24 Aralık Çarşamba günü yaptırdım. Kurulum için gelen servis ekibi, zorunlu bir işlem gibi göst...

Ankara Keçiören’de oturuyorum ve Kumtel beyaz rustik ankastre setimin (fırın, ocak, davlumbaz) kurulumu için Mufa yetkili servisini cumartesi gününden beri bekliyorum. Kurulumun ücretsiz olması gerekirken, günlerdir ne gelen var ne de arayan. Servise 0312 378 52 52 numaralı telefondan ulaşmaya çalı...

Kumtel Metalik Gri Cam Ankastre Davlumbaz DA6-835 model davlumbazımız hiçbir sebep yokken çalışmamaya başladı. Cihazımız garanti kapsamında olduğu için servis talebinde bulunmak amacıyla 01.12.2025 tarihinde saat 16:32’de 0850 333 56 85 numaralı çağrı merkezini aradık ve bize üç iş günü içinde servi...

Kumtel'den aldığım ankastre setin kurulumunda, ocak üstü ızgaraların pabuçlarının eksik olduğu tespit edildi. Kuruluma gelen servis ekibi, pabuçların kutudan çıkmadığını ve Kumtel’i arayarak temin edebileceğimi söyledi. Bunun üzerine defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli hatta b...

Kumtel V6-04T model ocak satın aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak ürünün kurulumu yapıldığı günden beri ocağın dört gözünden sağdaki iki tanesi hiç çalışmıyor. Bu sorun yaklaşık 15 gündür devam ediyor. Teknik servisi çağırdım, gelip kontrol ettiler ve ardından parça bekledik...

Kumtel marka büro tipi buzdolabımı çalışmadığı için 22.07.2025 tarihinde garanti kapsamında Mufa Ltd. Şti. Yetkili servisine teslim ettim. Servis fiş numaram 1118’dir. Ürünün yenisiyle değiştirileceği söylendi ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen ne buzdolabım teslim edildi ne de değişim gerçekleşti. ...

31 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki BİM şubesinden Kumtel Beyaz Türbe Cam Ankastre Set aldım. 1 Eylül 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Temsilci, Ankara Keçiören’den sorumlu Kumtel servisinin bana dönüş yapacağını söyledi. Ancak bugün, 3 gün geçmesine rağme...

Kumtel Yetkili Servisine Ulaşılamıyor, 30 Dakikadır bekletiliyorum. Kumtel markasına ait bir aspiratör satın aldım ve kurulum işlemi için Ankara Keçiören bölgesinde yer alan mufa teknik yetkili servisi ile iletişime geçmek istedim. Firmanın web sitesinde yer alan 312 378 52 52 numaralı telefonu defa...

Kumtel'in resmi sitesinden bir set üstü ocak siparişi verdim. Siparişim aynı gün hazırlanmadı. İkinci gün aradığımda, üç gün içinde kargoya verileceği söylendi. Aynı ürünü Migros'tan aldım. İnternetten oluşturduğum siparişi iptal etmek için siteye girdim, ancak henüz kargoya verilmemiş ürünüm için i...

Merhaba, BİM'den almış olduğum Kumtel marka ankastre set için Kumtel'e oluşturmuş olduğum 10 Nisan 2025 tarihli montaj Talebi normal şartlarda 5 iş günü içerisinde bağlanması gerekmesine rağmen 18.04.2025 tarihi itibarı ile hala bağlanmamıştır. Mufa servis isimli yetkili servise yönlendirilmiş old...

Kumtel'den aldığım ürünü hatalı gönderdiler, 1 senedir değişim için peşlerinden koşuyorum, mağdur etmemişler gibi! Ürünün Mufa yetkili serviste olduğu söyleniyor ancak kendileri telefon açmaya bile tenezzül etmiyor. Ürünümü değiştirin, yaptığınız işin arkasında durun artık, yeter!

Kumtel ısıtıcıyı Hepsiburada'dan aldım. Ürün kendi kendine kapanıyor, ses çıkarıyor, fanı sağa sola sürtüyor ve içi kıpkırmızı oluyor. Bu sebeplerle Ankara Mufa yetkili servisine götürdüm. Sorunumu anlattım, ancak sadece 'içi kızarıyor' diye bir madde yazıldı. Ürün onarılmış ama arayan soran yok, ke...

Kumtel internet sitesinden set üstü ocak aldım. 2 gün sonra teslim edildi. Müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Ertesi gün 5 gün olmasına rağmen kimse aramıyor. Mufa teknik diye bir mahalle dükkanını yetkili servis yapmışlar ulaşabilmek mümkün değil. Başkent Doğalgaz randevumu on...

Kumtel marka set üstü ocak kurulumu için Ankara Keçiören ilçesinde bulunan mufa yetkili teknik servisten randevu oluşturdum. Merkeze yakın bölgelere 3, uzak bölgelere 5 gün içinde dönüş yaptıklarını belirttiler. Yetkili servis ve evim arasındaki mesafe 2 km. Yani araçla 5 dak. Yürüyerek 26 dak. Arad...

04.08.2024 tarihinde Kumtel ankastre set aldım. Evime doğalgaz aboneliğimi açtırabilmem için ocağın bağlanması gerektiğini söylediler. Ben de hemen Kumtel servisini aradım. 05.08.2024 tarihinde müşteri hizmetlerine 10:00'dan 13:00'a kadar bağlanmaya çalıştım fakat asla müşteri temsilcisine bağlanmad...