Kumtel Isıtıcı Servis Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı

Kumtel ısıtıcıyı Hepsiburada'dan aldım. Ürün kendi kendine kapanıyor, ses çıkarıyor, fanı sağa sola sürtüyor ve içi kıpkırmızı oluyor. Bu sebeplerle Ankara Mufa yetkili servisine götürdüm. Sorunumu anlattım, ancak sadece 'içi kızarıyor' diye bir madde yazıldı. Ürün onarılmış ama arayan soran yok, kendim aradım ve 11 km yol giderek aldım. Şikayetler devam ediyor. Mufa, onarım hakkında bir servis raporu vermiyor, ne yapıldığı belli değil. Ürün elimde böyle kaldı. Servis 'getir abi yaparız' diyor. Isıtıcı içinde plastik kelepçe var, yüksek ısıdan dolayı erise ne olur? Ben bu şikayetler için servise gittim ama onarım yapmadan beni geri çağırıyorlar. Kumtel'den acil destek talep ediyorum.