to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Tost Makinesinde Isıtma Sorunu Ve Uzayan Servis Süreci Mağduriyet Yaratıyor
Kumtel marka tost makinem yaklaşık bir aydır ısıtma sorunu yaşıyor, ürün hiç ısınmadığı için kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü yetkili servise teslim ettim; ancak arızayı tespit için uzun süredir beklettiklerini söylüyorlar ve süreç bir türlü sonuçlanmıyor.
Hem ürünümü kullanamıyor olmam hem de servis sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. Kumtel’in, tost makinemin arızasını hızlı bir şekilde gidererek tamirini sağlamasını ya da mümkünse ürün değişimi ya da ücret iadesi ile mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Sayın Bilal Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Tost Makinesinde Isıtma Sorunu Ve Uzayan Servis Süreci Mağduriyet Yaratıyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Tarafıma Dönüş Sağlanmadı
Sayın Bilal Bey, Konu ile ilgili incelememiz tamamlanmış olup çözüm süreci başlatılmıştır. Tarafınıza kısa süre içerisinde bilgilendirme sağlanacaktır. KUMTEL
İlginiz için teşekkürler
Alakanız için teşekkürler
