to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce BİM’den 3’lü set olarak aldığım Kumtel marka fırınımı yaklaşık altı aydır kullanamıyorum. Fırın ısınmıyor ve pişirme işlevini yerine getirmiyor. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelmedi.
Defalarca Kumtel yetkili servisini aramama rağmen, tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve servis gelmedi. Garanti süresi geçmiş olabilir ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde bir arıza yaşanması ve servis desteği alamamak mağduriyetimi artırıyor.
İzmir Menemen’de yaşıyorum ve fırınımın bir an önce kontrol edilip sorununun çözülmesini, servis ekibinin gelerek gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum.
Kumtel fanlı fırınım, yetkili servis tarafından kurulumu yapıldığı günden beri hiç ısıtmıyor. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor ve ürünü hiç kullanamadım. Sorunu çözmek için Kumtel yetkili servisiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis geleceğini söyledi ancak hiçbir şekilde dön...
Sekiz ay önce BİM'den Kumtel marka bir airfryer satın aldım. Bu süre zarfında haftada en fazla iki kez kullandığım airfryer'ın haznesi soyulmaya başladı. Hatta soyulan yerlerde küf oluştu ve sepeti yerine zorlukla yerleştirebiliyorum. Bulunduğum yerdeki yetkili servise başvurduğumda, ürünün garanti ...
Kumtel marka fırınımı yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum. Haftada 3-4 defa standart şekilde kullandığım fırın aşırı ısınıyor ve oluşan buhar mutfak dolaplarıma zarar veriyor. Ürünü Gaziantep/Şehitkamil’deki BİM mağazasından 7500 TL’ye satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Bu sorun nedeniyle de...
Bir yıl önce Kumtel'den bir set üstü fırın aldım. Üç defa servise götürdüm, ancak her seferinde düzgün tamir edilmeden ve bir buçuk ay serviste kaldığı halde arızayı gidermeden geri getiriyoruz. Arızası giderilmemiş olmasına rağmen 'giderilmiştir' diyoruz. Garantili olduğu halde servis gelip almıyor...
Kumtel Beyaz Cam Ankastre Set fırınımın alt kısmı yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. Sorunun başladığı günden bu yana fırını kullanamıyorum. Garanti süresi ...
Yorumlar