Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Set Üstü Ocakta Patlama Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

profile
Hacer
22 Ocak 03:03
865

Kumtel marka set üstü ocağımı yaklaşık beş aydır kullanıyorum ve ürün iki yıl garantili olmasına rağmen 7 Ocak 2026 tarihinde evimizde ciddi bir sorun yaşadık. Ocağı kullanırken aniden patlama meydana geldi; büyük bir sesle patlaması hem bizi hem ev halkını aşırı derecede korkuttu ve mağdur durumda kaldık.

Olay sonrası Kumtel müşteri hizmetlerini günlerdir aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne ürünle ilgili bir inceleme başlatıldı ne de yaşanan patlamaya dair bir açıklama yapıldı. Bu kadar ciddi bir güvenlik probleminde firmadan hiçbir yanıt alamamak güvenimizi tamamen sarstı.

Şanlıurfa Karaköprü’de yaşanan bu olayla ilgili olarak Kumtel’den patlayan ocağın değiştirilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Hem kendi güvenliğimiz hem de aynı ürünü kullanan diğer tüketicilerin mağdur olmaması için konunun ivedilikle ele alınmasını istiyorum.

kumtel-set-ustu-ocakta-patlama-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-almama-2.jpg
22 Ocak 10:24 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslan sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Set Üstü Ocakta Yangın, Montajı Kendim Yaptığım İçin Garanti Dışı

profile
Aslan
14 Ocak 12:50
608
Kumtel Set Üstü Ocakta Yangın, Montajı Kendim Yaptığım İçin Garanti Dışı
Kumtel Set Üstü Ocakta Yangın, Montajı Kendim Yaptığım İçin Garanti Dışı
kumtel-set-ustu-ocakta-yangin-montaji-kendim-yaptigim-icin-garanti-disi-2.jpg

Patlayan Ocak Camı Ve 1,5 Aydır Çözümsüz Kalan Tehlikeli Durum

profile
Sevval
10 Temmuz 2025 20:02
2.634
Patlayan Ocak Camı Ve 1,5 Aydır Çözümsüz Kalan Tehlikeli Durum
Patlayan Ocak Camı Ve 1,5 Aydır Çözümsüz Kalan Tehlikeli Durum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru