Kumtel Set Üstü Ocakta Çakma Sorunu Ve Güvenlik Riski

Kumtel marka set üstü ocağı sıfır olarak aldığım günden beri çakmak kısmı sürekli ateşlemeye devam ediyor. Ocağı kapatsam bile çakmak durmadan çalışıyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici.

Ürün şu an garanti süresini doldurmuş olsa da arızanın en başından beri, yani ilk günden itibaren devam eden kronik bir sorun olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Daha önce Kumtel yetkili servis ile görüştüm, gelip müdahale ettiler ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı ve şu anda hâlâ devam ediyor.

İlk günden beri süregelen ve servis müdahalesine rağmen çözülemeyen bu arızanın kalıcı olarak giderilmesi için Kumtel’den ücretsiz servis desteği talep ediyorum. Güvenli ve sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir ocağa sahip olmak istiyorum.