to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka set üstü ocağımı 7 Ocak tarihinde aldım ve kurulum yapıldığı ilk günden beri çakmağı doğru düzgün çalışmıyor. Ürünü daha yeni almama rağmen çakmağın çalışmaması hem kullanım açısından hem de güvenlik açısından beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Sorun için yetkili servisle görüştüm ancak servis gerekli ilgiyi göstermedi ve problemim çözülmedi. Yeni aldığım bir üründe, üstelik kurulumdan itibaren başlayan bir arıza olmasına rağmen bu kadar ilgisiz kalınmasını kabul edemiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve set üstü ocağımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Kumtel marka set üstü ocağımın çakmak sisteminde yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Servis gelip bir parça getirip takmasına rağmen özellikle büyük gözde ateşleme hâlâ çalışmıyor, ayrıca diğer gözlerde de ara ara aynı şekilde yanmama sorunu devam ediyor. Yetkili servisin müdahalesine rağmen problem ...
Kumtel marka set üstü ocağımın çakmakları bozulduğu için 12 Kasım’dan beri defalarca servis talebinde bulunuyorum. Gerek e-posta gerekse telefon ile Kumtel müşteri hizmetlerine ulaştım, bana yetkili servisin numarası verildi ancak yetkili servis iki gündür 'Bugün geleceğim' demesine rağmen gelmiyor ...
Kumtel marka set üstü ocağımı sıfır olarak aldım ve garantisi hâlâ devam etmektedir. Ürünü, çakmak çalışmıyor ve düğmeleri yerinden fırlıyor şikayetiyle ilgili olarak servise götürdüm. Yedek ocak kullanıyordum ve bugün Kumtel ocağımı tekrar taktım; ancak yine aynı sorunlar devam ediyor. Arıza gideri...
Geçen sene aldığımız Kumtel marka set üstü ocağımız aldığımız günden beri, ocak çalıştıktan bir süre sonra, ocağın düğmeleri çalışmıyor. Örneğin yemek pişirmeye başladınız, bir süre sonra ocak kapatayım veya başka gözü yakayım dediniz ama düğmeler çalışmıyor. Üründeki sıkıntının giderilmesini talep ...
Yorumlar