Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Gecikme


Ocak şu an sorunsuz çalışıyor fakat Bursa İnegöl'e tayinle yerleştik, Kumtel set üstü ocak aldık, almaz olsaydık. Ocak olmadan doğalgaz açılmıyor, açılmayınca duş alınmıyor, hepsi birbirine bağlantılı. Pazartesi ocak kargodan geldi, servis talebi oluşturduk. İnegöl'deki servisi aradık, sırada olduğumuzu söylediler, 3 iş günü içinde geleceklerini söylediler. 5. İş gününde Kumtel’i aradım, 5 iş günü vaktimiz var dediler. "Yahu ben mobilyacıyım, 5 güne mutfağı yerine takıyorum, siz bana bir somun sıkmak için 5 güne mi ihtiyacımız var diyorsunuz? " dedim ve kapattım. Kendim kurdum ocağı, garantiden çıktı ocak. Ha bu arada 7. İş günü de geçti. Kurumsal firmam Kumtel.


Kumtel marka set üstü ocak aldım. Trendyol'dan aldığım süreçte bir problem yaşamadım. Daha önce Kumtel ankastre alan yakınlarım bir günde geldiğini söyledi. Perşembe günü öğleden sonra aradığım Kumtel müşteri hizmetleri, 3 iş gününde servis geleceğini söyledi. Bunun yanı sıra gerekli bilgileri de al...
Kumtel set üstü ocak aldım, 14 gün oldu ama hala sorunum çözülmedi. Biz pişmanız, rezil olduk. Ocağı aldık, geldi, 5 gün sonra servis kurulumu yaptı. Arkada kaçak varmış, gazımızı açmadılar. Olabilir, insanlık hali, yanlış gidebilir bir şeyler. Tekrar aradık servisi, bayram tatiline girmişler. Bayra...


Kumtel'den set üstü ocak aldım. Aradığımda 3 ile 5 gün arasında gelinecek dendi. Ancak 3 ile 5 gün arasında servisin hangi gün geleceği ile ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. 3 iş günün sonunda aradığımda 14.40'a servisiniz tanımlanmış görünüyor. Gelmeden yarım saat önce sizi arayacaklardır dendi....
Yorumlar