to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2–2,5 yıldır Kumtel marka ocak, davlumbaz ve fırından oluşan 3’lü seti kullanıyoruz. Ocak tüple çalışan, elektrikli çakmaklı bir ocak. 27 Ocak 2026 tarihinde yemek yaparken ocaktan bir anda çok şiddetli bir patlama sesi geldi, ocaktaki küçük göz sacları ve ocağın üzerindeki cezve, tencere, tava yerinden fırlayıp etrafa dağıldı.
O an büyük bir panikle hemen gazı kestik, ocağı söktük ve bir daha denemeye cesaret edemedik. Şu an bu ocakla tekrar yemek pişirmeyi kesinlikle düşünmüyorum, böyle bir patlama riskini yeniden göze alamam. Ocakta gözle görülür bir çatlak veya kırık yok ama yaşadığımız olay çok ürkütücüydü. Patlamanın etkisiyle etraf tavadan dökülen yağ ve cezvenin devrilmesiyle oluşan kaynar suyla kirlendi; canımıza bir şey gelmemesi sadece reflekslerimiz sayesinde oldu. Bu olaydan önce ocakla ilgili herhangi bir koku, gaz kaçağı şüphesi, anormallik ya da arıza belirtisi fark etmedik.
Bu kadar ciddi bir güvenlik riski yaşamış biri olarak Kumtel’den bu konuda sorumluluk almasını, ürünün incelenmesini ve iadesini, ayrıca oluşan zarar ve hasarımızın tazmin edilmesini talep ediyorum. Ev güvenliğim konusunda endişe duyuyorum ve bu durumun ciddiyetle ele alınıp tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Kumtel markasından internet sitesi üzerinden yaklaşık 8–9 ay önce üç daire için fırın, ocak ve davlumbaz seti aldım. Toplamda yaklaşık 40 bin tl ödeme yaptım. Ne yazık ki ürünlerin ikisini dairelere taktırdık, daha ilk günden sorunlar başladı ve özellikle fırın ile ocak tam anlamıyla başımıza bela o...
Kumtel marka set üstü ocağımın montajı için 14.01.2026 tarihinde İzmit’te teknik servise montaj yaptırdım; ancak yapılan işlem hem çok riskli hem de son derece özensizdi. Ocak montajı sırasında hortum bağlantısı yanlış yapıldı, hortum taşla temas edecek şekilde, yangın riski oluşturacak biçimde yerl...
Henüz 1 yıl bile olmadan Kumtel markasından davlumbaz, ocak ve fırın satın aldım. Daha kurulum aşamasında bile oldukça uğraştırdılar ancak asıl büyük mağduriyetim ocağı kullanmaya başladıktan 6–7 ay sonra ortaya çıktı. Ocağımın bir gözü tamamen yanmamaya başladı, şu anda ise diğer göz de aynı arızay...
Kumtel markasına ait 5 gözlü ocak satın aldım. Ürünü 17 Şubat 2025 tarihinde aldım ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Ancak Nisan ayından itibaren çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle orta boy göz, çoğu zaman tek seferde açılmıyor; çakmak çalışıyor fakat göz hemen yanmıyor, bir süre sonra ancak ...
Kumtel marka set olarak aldığım ocak, Kağıthane/İstanbul’daki evimde 18.12.2025 tarihinde kullanımdan hemen sonra camı patlayarak kullanılmaz hale geldi. Ocağın altını yeni kapatmıştım, çok kısa bir süre geçmişti ki cam aniden patladı ve şu anda ocak kesinlikle kullanılamıyor. Ürünü henüz alalı sad...
Yorumlar