Kumtel Ocakta Ani Patlama Ve Güvenlik Riski

Yaklaşık 2–2,5 yıldır Kumtel marka ocak, davlumbaz ve fırından oluşan 3’lü seti kullanıyoruz. Ocak tüple çalışan, elektrikli çakmaklı bir ocak. 27 Ocak 2026 tarihinde yemek yaparken ocaktan bir anda çok şiddetli bir patlama sesi geldi, ocaktaki küçük göz sacları ve ocağın üzerindeki cezve, tencere, tava yerinden fırlayıp etrafa dağıldı.

O an büyük bir panikle hemen gazı kestik, ocağı söktük ve bir daha denemeye cesaret edemedik. Şu an bu ocakla tekrar yemek pişirmeyi kesinlikle düşünmüyorum, böyle bir patlama riskini yeniden göze alamam. Ocakta gözle görülür bir çatlak veya kırık yok ama yaşadığımız olay çok ürkütücüydü. Patlamanın etkisiyle etraf tavadan dökülen yağ ve cezvenin devrilmesiyle oluşan kaynar suyla kirlendi; canımıza bir şey gelmemesi sadece reflekslerimiz sayesinde oldu. Bu olaydan önce ocakla ilgili herhangi bir koku, gaz kaçağı şüphesi, anormallik ya da arıza belirtisi fark etmedik.

Bu kadar ciddi bir güvenlik riski yaşamış biri olarak Kumtel’den bu konuda sorumluluk almasını, ürünün incelenmesini ve iadesini, ayrıca oluşan zarar ve hasarımızın tazmin edilmesini talep ediyorum. Ev güvenliğim konusunda endişe duyuyorum ve bu durumun ciddiyetle ele alınıp tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.