Kumtel Mutfak Robotu Parça Tedarik Sorunu

Kumtel 12in1 Pro Mutfak Robotu h f p -03
Bu üründen bir ay içerisinde üç defa alıp geri iade ettim. Ürünün doğrayıcı bıçağını haznenin içine atıp gönderiyorlar ve ürün gelene kadar çok keskin olan doğrayıcı bıçak haznenin içerisinde kullanıma engel derin çizikler oluşturuyor. Kargoyu açarken parmağım derin bir şekilde kesildi. Çözümü basit olan bu durum için defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm sipariş oluştururken detaylı açıklama yazdım ama maalesef her seferinde şikayetim dikkate alınmadı. Oluşan derin çizikler gıda hazırlanan hazne için sağlık açısından zararlı, hizmet istiyorum ama asla yardımcı olunmuyor.


Ağustos ayında BİM’den faturalı olarak aldığım Kumtel hfp-02 mutfak robotunu, yeni taşındığım evimde ilk kez kullandım. Ürünü sadece havuç rendelemek ...


Bundan 15 gün önce Trendyol dan Kumtel marka hamur yoğurma makinesi aldım. Makineyi kurduktan sonra çalıştırmak istediğimde makinenin sadece 10 saniye çalışıp durma yaptığını gördüm. Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Bana servislerinin uzakta olduğunu oraya getirmem gerektiğini söylediler bende ça...

Denizli BİM marketten Kumtel'in mutfak robotunu aldım. Makine arızalı çıktı. Garanti belgesi elimizde olmasına rağmen, market fişi olmadığı için servis tamir edemeyeceğini söyledi. Marketlerden yüzlerce ürün satan Kumtel tarafından mağdur edildik. Kumtel müşteri hizmetleri ve Denizli'de bulunan serv...
Yorumlar