to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Kurulum Servisi Cevapsız
İzmir Karşıyaka’daki BİM marketten Kumtel Dizayn siyah cam ankastre üçlü set satın aldım. Kurulum için Kumtel’in verdiği servis numarasını dün öğleden beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çağrı merkezine ulaşılamıyor, telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor.
Ayrıca belirtilen WhatsApp hattına da mesaj gönderdim ancak oradan da hiçbir geri dönüş alamadım. Yeni aldığım ürünün kurulumu için bu kadar basit bir işlemde bile muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Servisin en kısa sürede benimle iletişime geçerek ankastre setin kurulumunu gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Merve G. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Sorun çözüldü teşekkürler
Sayın Merve Hanım, Yaşadığınız süreçte sizi yorduğumuzun farkındayız. Sabır ve anlayışınız için özellikle teşekkür ederiz. Talebiniz tarafımızca sonuçlandırılmıştır. Herhangi bir aşamada tekrar desteğe ihtiyaç duyarsanız memnuniyetle yanınızda olacağımızı bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL
