Kumtel Isıtıcı Çerçevesi Eridi: Ücretsiz Değişim Talebi

Kumtel marka ısıtıcıyı iş yerimde kullanırken ürünün çerçeve kısmı bugün, yaklaşık 10–15 kullanımdan sonra eridi. Kısa süreli ve normal kullanımda böyle bir durumla karşılaşmam hem can güvenliği açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından hayal kırıklığı yaratıcı oldu.

Şu ana kadar Kumtel müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün incelenerek üretim kaynaklı bir problem varsa tespit edilmesini ve eriyen ısıtıcımın yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu güvenlik riskinin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.