to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Her Şeye Para İsteyen Servis
Servis, ocak kurulumu için geldiğinde, 'Bu ankastre değil, set üstü ocak. Bunu dönüştürmemiz için 180 lira ücret ödemeniz gerekiyor.' dedi. Tamam, dedim ve kabul ettim. Daha sonra priz bağlantısında bir sorun olduğunu ve yeni bir priz takması gerektiğini söyledi. Fiyatının 400 lira olduğunu belirtti. Halihazırda kullandığım ocak yerinden söküldüğü için, mecburen bu ücreti de ödemeyi kabul etmek zorunda kaldım. 15 dakika içerisinde işlemleri tamamlayarak toplamda 580 lira alıp ayrıldılar. Ücretsiz yetkili servis olarak gelmelerine rağmen, ekstra ücret talepleriyle karşı karşıya kaldım.
Sevgili müşterimiz ,Burcu Y. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi www.kumtel.com
