to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Fırından Çıkan Buharın Mutfak Dolabının İçine Damlacık Olarak Akması!
16 Şubat 2024 tarihinde İstanbul Tuzla'daki mağazadan üçlü ankastre set satın aldım. 19 Şubat Pazartesi günü servis kurulum için geldi. Ancak, kurulum sırasında hiçbir şey düzgün bir şekilde monte edilmedi. Akşam üzeri eşim tüm eksiklikleri düzeltti fakat maalesef fırında teknik bir problem olduğunu fark ettik. Akşam yemeğini fırında hazırladım ve yalnızca 20 dakika sonra her yerden buhar çıkmaya başladı. Buhar, mutfak dolaplarının içine kadar ulaştı. Görselde gördüğünüz su damlacıkları, bir kere silmeme rağmen ikinci kez oluştu. Bu durumu daha önceden fark etseydim ve fotoğraflasaydım, karşılaştığım sorunun boyutları inanılmaz olurdu. 'Şikayetvar' sitesinde yaptığım araştırmada, pek çok kişinin aynı sorunla karşılaştığını ve bunun kesinlikle bir fabrika çıkış hatası olduğu belirtiliyor. Şikayetimin en kısa zamanda çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Zeynep.ilhan E. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Daha önce bu fırının yerinde başka ankastre fırın vardı kesinlikle böyle bir buhar olayı yaşamadım çok üzgünüm fırınının değişimini talep ediyorum
Bu serinin hepsinin aynı sorun olduğu yazıyor fabrika hatalı bir an önce değişmesini talep ediyorum teşekkür ederim
Servis benim ürünümün soğutma fanı olmadığını söylüyor onun için buhar yaparmış o zaman niçin ankastre olarak satıyorsun bu ne saçmalı
O zaman normal fırın de ankastre ye olma z diye belirt yazıklar olsun
Zeynep hanım merhaba aynı sorun bende de var sorununuz çözüldü mü